Technicien supérieur en commerce, options : ameublement et décoration, matériaux de construction

Les capacités attestées du Technicien supérieur du commerce s'articulent autour de trois grands domaines de compétences : 1) Compétences dans le domaine Commercial - Maîtriser le vocabulaire économique et technique de l'entreprise, ainsi que la connaissance des produits - Maîtrise des techniques d'élaboration d'un plan de prospection (physique, téléphonique, publiposté, événementiels…) à partir d'un fichier ou d'un ciblage effectué en amont - Maîtrise des techniques de négociation commerciale, en conseillant techniquement les clients et en proposant les produits adaptés - Maîtrise des techniques de suivi commercial et administratif - Connaissance et maîtris des techniques d'étude de marché et de plan marketing 2) Compétences en Gestion - Principes de base de la comptabilité générale , de calculs des amortissements et des provisions, de calculs de TVA - Connaissance des calculs statistiques et de probabilité nécessaires aux actions commerciales - Maîtrise des calculs préparatoires à l'élaboration d'un plan de financement - Maîtrise des techniques d'interprétation des ratios clés de la rentabilité d'exploitation 3) Compétences transverses - Maîtrise des méthodes et techniques de communication écrite et orale - Connaissance des outils bureautiques et des applications informatiques nécessaires au traitement de l'information, et à l'organisation de l'entreprise - Connaissance des techniques de planification et d'optimisation des différentes procédures (administratives, commerciales et comptables) - Connaissance des techniques de gestion d'une base documentaire