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Ce diplôme est actuellement inactif et a été remplacé par Technicien services en électrodomestique (TSED)

Technicien Services en Electronique Grand Public (TSEGP)

Nouvelle version du diplôme disponible !

Technicien services en électrodomestique (TSED)
Bac Bac NIV4 NIV4

RNCP1953

Les postes auxquels je peux accéder :

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J'ai un diplôme "Technicien Services en Electronique Grand Public (TSEGP)"

Je sais faire les actions suivantes :

Les activités du technicien services en électronique grand public sont les suivantes : - Maintenance des systèmes électroniques, audio-visuel et multimédia (à domicile) - Maintenance au composant pour certains produits audio-visuels (en atelier). Elles portent sur 5 grands registres : - Effectuer une reparation de 1er ou de 2nd niveau en presentiel ou distanciel - Diagnostiquer les pannes - Installer les produits et systèmes en expliquant son fonctionnement aux clients - Participer à la gestion du service après-vente (SAV) (assurer une relation interne/externe autre que client) - Assurer une relation clientèle

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Détails du diplôme

Quelles sont les compétences que vous allez apprendre mais aussi comment l'examen va-t-il se passer ?

Compétences attestées :

Les compétences attestées renvoient aux domaines suivants : - Effectuer une réparation de 1er ou de 2ème niveau en présentiel ou distanciel - Diagnostiquer (panne, mauvaise utilisation ou installation) - Installer un produit ou système - Participer a la gestion du SAV (assurer une relation interne / externe autre que client) - Assurer une relation clientèle.

Voies d'accès à la certification :

Voies d'accès Composition des Jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
Autorisé 		- Le président de FODIPEG ou son représentant - Le directeur du réseau DUCRETET ou son représentant - Un représentant issu du collège patronal - Un représentant issu du collège salarial
En contrat d’apprentissage
Autorisé 		idem
Après un parcours de formation continue
Autorisé 		idem
En contrat de professionnalisation
Autorisé 		idem
Par candidature individuelle
Autorisé 		idem
Par expérience
Autorisé 		6 membres : - 4 membres désignés par la CPNEFP à parités égales entre le collège patronal et le collège salarial - 2 membres de l'organisme certificateur

Segmentation de la certification

Cette certification ne se décompose pas en Blocs de compétences

Les modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence sont définies par chaque certificateur accrédité qui met en œuvre les dispositifs qu’il juge adaptés. Ces modalités peuvent être modulées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue. Ce titre ne fait pas partie des certifications décomposées en blocs de compétences.

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