Communiquer avec impact à l'oral en présentiel et à distance
Objectifs et contexte
La certification vise à acquérir des compétences qui permettent de renforcer l’impact de sa communication dans divers contextes professionnels : présentation de projet, réunion d’équipe, comité de pilotage, soutenance commerciale, discours, conférence, visioconférence avec à un groupe ou en face à face, entretien en face à face, négociation avec un client (interne ou externe), un fournisseur ou un partenaire… Elle cible les publics suivants : * commerciaux ou personnel de la relation client en situation de négociation ou soutenance de projet commercial, * managers en situation d’entretien en face à face avec un collaborateur, * responsables de services en situation de réunion d’équipe, * chefs ou contributeurs de projet en situation de présentation projet ou en comité de pilotage, * dirigeants en situation de discours ou de conférences, * demandeurs d’emploi en entretien de recrutement. En prérequis, il faut justifier d’au moins 1 an d’expérience dans une de ces fonctions et pratiquer régulièrement des prises de parole en présentiel ou à distance dans un contexte professionnel. Les objectifs sont les suivants : * maîtriser les techniques d’expression orale pour capter l’attention, * exploiter la communication non verbale pour développer sa présence et son leadership, * rythmer et structurer sa présentation pour être synthétique et impactant, * gérer les objections et les situations difficiles sans se laisser déstabiliser, * animer des visioconférences efficaces et motivantes.
Voir plusVoie d'accès
Non accessible en formation continue, contrat de professionnalisation, contrat d'apprentissage, reconnaissance des acquis (VAE), candidature individuelle et en expérience
