Standardiste
Les standardistes établissent des connexions téléphoniques au moyen de standards et de consoles téléphoniques. Ils/Elles répondent également aux demandes des clients et traitent les rapports relatifs au problèmes techniques.
Lire la suiteSalaires annuels
23 - 25k €
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Faire mon bilan de carrièreCompétences clés
- Assurer un accueil téléphonique
Qualités requises
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Formations dédiées au métier de Standardiste
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Compétences opérationnelles
Production, Fabrication
Relation client
Organisation
Conseil, Transmission
Protection des personnes et de l'environnement
Management
Communication
Métiers associés
Chargé / Chargée d'accueil
Les réceptionnistes sont responsables de l’accueil dans une entreprise. Ils/Elles répondent au téléphone, accueillent les clients, communiquent les informations, répondent aux demandes et orientent les visiteurs. Ils/Elles constituent le premier point de contact pour les clients.
Hôte / Hôtesse d'accueil
Les réceptionnistes sont responsables de l’accueil dans une entreprise. Ils/Elles répondent au téléphone, accueillent les clients, communiquent les informations, répondent aux demandes et orientent les visiteurs. Ils/Elles constituent le premier point de contact pour les clients.
Standardiste bilingue
Les standardistes établissent des connexions téléphoniques au moyen de standards et de consoles téléphoniques. Ils/Elles répondent également aux demandes des clients et traitent les rapports relatifs au problèmes techniques.
