Responsable service production tourisme

Conception de produits touristiques Niveau Bac

Les responsables service production tourisme sont chargé-e-s de la gestion et de la mise en œuvre des stratégies (ou politiques) touristiques nationales/régionales/locales pour le développement, la commercialisation et la promotion du tourisme.

Devenir Responsable service production tourisme

Ce métier est accessible avec un BTS en vente et productions touristiques, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur du tourisme. La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est exigée.

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés


Créer une documentation technique Créer une documentation technique
Contrôler la réalisation et les coûts d’... Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation 
Identifier et sélectionner des fournisse... Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Collecter et analyser des informations s... Collecter et analyser des informations sur les partenaires
Concevoir un voyage à la carte Concevoir un voyage à la carte

Les savoir-être


    Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
    Prendre des initiatives et être force de... Prendre des initiatives et être force de proposition
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoir-faire


Développement commercial

  • Collecter et analyser des informations sur les partenaires
  • Concevoir un voyage à la carte
  • Organiser des séjours linguistiques
  • Proposer un forfait touristique pour un type de clientèle
  • Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
  • Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service

Recherche, Innovation

  • Concevoir une pré-maquette
  • Créer une documentation technique

Communication, Multimédia

  • Concevoir un site web
  • Définir une stratégie de communication

Stratégie de développement

  • Piloter le développement d'un site Internet
  • Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Piloter une activité

Logistique

  • Organiser une opération logistique de transport

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation 
  • Lancer et gérer un appel d'offres
  • Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
  • Négocier un contrat

Communication

  • Communiquer à l'écrit en langue étrangère
  • Communiquer à l'oral en langue étrangère

Management

  • Animer, coordonner une équipe

Gestion des Ressources Humaines

  • Gérer les ressources humaines

Découvrez les formations disponibles

Diplômes

Conseiller vendeur en voyages (Bac)

Le conseiller vendeur en voyages accueille le client en présentiel ou à distance, en direct ou en différé, explore sa demande, propose une ou plusieurs offres correspondantes, concrétise la vente et suit le dossier jusqu'au...

Directeur de Produits Touristiques (Bac+5)

Il s’agit de qualifier des professionnels du tourisme experts dans leurs connaissances et compétences, à même d’avoir à la fois une approche globale, conceptuelle, pratique et commerciale au vu des enjeux financiers des opérateurs touristiques...

Tourisme (fiche nationale) (Bac+5)

Le master est un diplôme national de l'enseignement supérieur conférant à son titulaire le grade universitaire de master. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré. Le...


Certifications

Réserver des prestations de voyages pour des clients grâce à l'utilisation des fonctionnalités essentielles d'Amadeus

Destinée aux Professionnels du tourisme, la certification s’inscrit dans un contexte où le tourisme est un secteur qui a connu un regain économique grâce notamment au développement de nouvelles technologies numérique et des nouveaux modes...

Développer et promouvoir un projet oenotouristique (DU)

Cette certification vise à approfondir et à diversifier les connaissances des candidats sur la vigne et le vin, et à acquérir des compétences afin de développer, promouvoir et faire évoluer un projet œnotouristique selon les...

Concevoir et déployer une stratégie de revenue management dans un établissement hôtelier

La certification “ Concevoir et déployer une stratégie de revenue management dans un établissement hôtelier “ s’adresse aux professionnels exerçant leur métier dans l’industrie de l’hospitalité, désireux d’acquérir de nouvelles compétences relatives au Revenue Management...

Je cherche à faire...