Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires

Bac | Code ROME G1303

Les conseillers/conseillères en voyages fournissent des informations et des conseils personnalisés sur les offres de voyage, font des réservations et vendent des services de voyage et des services connexes.

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Salaires annuels

26 - 31k €

Employés des transports et du tourisme

33 - 39k €

Techniciens des transports et du tourisme
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Compétences clés

  • Contrôler la conformité des données ou des documents

Qualités requises

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

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Compétences opérationnelles

Développement commercial
  • Concevoir un voyage à la carte
  • Vendre ou louer des produits ou des services
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Élaborer, adapter une proposition commerciale
  • Développer et fidéliser la relation client
Gestion administrative
  • Effectuer une réservation
Communication, Multimédia
  • Organiser, coordonner un événement
Organisation
  • Contrôler la conformité des données ou des documents
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Droit, contentieux et négociation
  • Gérer des réclamations et litiges
Relation client
  • Accueillir, orienter, informer une personne
Communication
  • Communiquer à l'oral en langue étrangère
Management
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits

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Métiers associés

Agent / Agente de réservation

Les agents/agentes de réservation fournissent un service initial aux clients, vendent des billets de transport et veillent à ce que l’offre de réservation corresponde aux demandes et aux besoins des clients.

26 - 31k €

Conseiller / Conseillère voyages d'affaires

Les conseillers/conseillères en voyages fournissent des informations et des conseils personnalisés sur les offres de voyage, font des réservations et vendent des services de voyage et des services connexes.

26 - 31k €

Agent / Agente de voyages

Les agents/agentes de voyage conçoivent et commercialisent des itinéraires de voyage programmés pour les voyageurs et les touristes.

26 - 31k €
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