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Péager / Péagère

Personnel de caisse Niveau Bac

Les hôtes/hôtesses de caisse officient en caisse, encaissent les paiements des clients, donnent les reçus et rendent la monnaie.

Devenir Péager / Péagère

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (général, professionnel, ...) dans les secteurs de la vente et de la distribution. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans ces secteurs sans diplôme particulier. Les recrutements peuvent être ouverts sur contrats de travail saisonniers ou à durée déterminée.

Liste des formations pour Péager / Péagère Voir les formations
Liste des diplômes pour Péager / Péagère 4 Diplômes
Liste des certifications pour Péager / Péagère 0 Certification

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés

Gérer une caisse Gérer une caisse
Procéder à l'encaissement Procéder à l'encaissement
Procédures d'encaissement Procédures d'encaissement
Règles de tenue de caisse Règles de tenue de caisse

Les savoir-être

    Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
    Travailler en équipe Travailler en équipe
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoir-faire

Relation client

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Conseiller sur une demande de crédit
  • Anticiper les insatisfactions liées aux files d'attente
  • Répondre aux attentes d'un client

Qualité

  • Vérifier les conditions de livraison du carburant (niveau de cuve, transvasement, ...)

Gestion des stocks

  • Contrôler l'état des stocks
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Gestion administrative

  • Éditer des billets de spectacles et d'évènements sportifs
  • Procéder à l'encaissement
  • Gérer une caisse

Logistique

  • Participer à la gestion des commandes

Construction

  • Désactiver l'antivol d'un article

Gestion et contrôle

  • Monter un dossier de financement

Développement commercial

  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Organiser, aménager un espace de vente

Communication

  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel

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Métiers associés

Diplômes

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Employé commercial (CAP/ BEP)

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur...

Employé polyvalent du commerce et de la distribution (CAP/ BEP)

Les métiers du commerce de détail et de la grande distribution sont fortement créateurs d’emploi. Le titre d’employé polyvalent du commerce et la distribution répond à un triple besoin : professionnaliser des personnes non-qualifiées ou...

CQP Employé de magasin (CAP/ BEP)

L’Employé de magasin intervient dans le cadre d’un ou plusieurs rayons d’un magasin, sous la responsabilité d’un manager de rayon et/ou d’un chef de caisse, ou du directeur de magasin directement dans les plus petits...

Certifications

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