Gardien / Gardienne de propriété

Bac | Code ROME K2501

Les gardiens/gardiennes de maison se déplacent dans la maison de leurs employeurs afin d’assurer la sécurité de la propriété pendant leur absence. Ils/Elles surveillent les entrées et empêchent l’accès aux personnes non autorisées, veillent à l’état des installations (plomberie, chauffage, etc.) et font appel à un réparateur en cas de besoin. Ils/Elles peuvent également effectuer certains travaux de nettoyage, faire suivre le courrier et payer des factures.

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Salaires annuels

26 - 28k €

Concierges
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Compétences clés

  • Contrôler les systèmes de sécurité
  • Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  • Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements
  • Contrôler l'état du bâti

Qualités requises

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

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Compétences opérationnelles

Prévention des risques
  • Contrôler les systèmes de sécurité
  • Planifier une intervention technique
Droit, contentieux et négociation
  • Surveiller l'application d'arrêtés municipaux et règlements locaux
  • Gérer des réclamations et litiges
Maintenance, Réparation
  • Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  • Réaliser des petits travaux d'entretien
  • Entretenir les équipements de collecte de déchets
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualité
  • Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements
  • Contrôler l'état du bâti
  • Vérifier la conformité du tri sélectif
Organisation
  • Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Gestion des stocks
  • Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
Gestion et contrôle
  • Recouvrer des loyers
Conseil, Transmission
  • Assurer une médiation
Aménagement
  • Aménager, entretenir un espace vert
Pilotage et maîtrise des coûts
  • Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation 
Relation client
  • Accueillir, orienter, informer une personne
Management
  • Animer, coordonner une équipe
Communication
  • Transmettre de l'information

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Métiers associés

Chargé / Chargée des usagers de l'habitat social

Les concierges veillent à l’entretien et à la sécurité des bâtiments. Ils/Elles nettoient les locaux, réalisent des réparations mineures et veillent à ce que les installations de production de chauffage et d’eau chaude soient fonctionnelles. Les concierges sont responsables de la qualité de vie dans les bâtiments et sont des personnes de contact pour les résidents.

26 - 28k €

Coordonnateur / Coordonnatrice en gardiennage

Les responsables de la sécurité surveillent et supervisent les activités des agents qui protègent les installations contre les actes de vandalisme et les vols. Ils/Elles répartissent les zones devant être patrouillées par les agents de de manière régulière, remettent les intrus à la police et préparent des programmes et des exercices de sécurité pour les installations et les employés sous leur surveillance.

26 - 28k €

Gardien-concierge / Gardienne-concierge

Les concierges veillent à l’entretien et à la sécurité des bâtiments. Ils/Elles nettoient les locaux, réalisent des réparations mineures et veillent à ce que les installations de production de chauffage et d’eau chaude soient fonctionnelles. Les concierges sont responsables de la qualité de vie dans les bâtiments et sont des personnes de contact pour les résidents.

26 - 28k €
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