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Expert / Experte en assurances dommages et responsabilité civile

Expertise risques en assurances Niveau Bac

Les experts en règlement de sinistres en assurances traitent et évaluent les demandes d’assurance en enquêtant sur les affaires et en déterminant la responsabilité et les dommages, conformément aux politiques de la compagnie d’assurance. Ils consultent le demandeur et les témoins et rédigent des rapports pour l’assureur, le cas échéant, en formulant des recommandations. Les experts en règlement de sinistres en assurances ont notamment pour mission d’effectuer des paiements aux assurés à la suite de sa demande, de consulter des experts en dommages et intérêts et de fournir des informations par téléphone aux clients.

Devenir Expert / Experte en assurances dommages et responsabilité civile

Ce métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplôme de grandes écoles, ...) dans un secteur spécifique (construction, immobilier, transport, médical, ...) complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance (aspects juridiques et techniques). Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en Assurances) sont exigés pour les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir lors de procédures judiciaires.

Liste des formations pour Expert / Experte en assurances dommages et responsabilité civile Voir les formations
Liste des diplômes pour Expert / Experte en assurances dommages et responsabilité civile 4 Diplômes
Liste des certifications pour Expert / Experte en assurances dommages et responsabilité civile 2 Certifications

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés

Recueillir et analyser les besoins clien... Recueillir et analyser les besoins client
Rechercher les causes/origines d'acciden... Rechercher les causes/origines d'accidents ou de sinistres par des enquêtes sur le terrain, auprès des parties concernées
Diagnostiquer la nature des risques sur... Diagnostiquer la nature des risques sur un site
Estimer le montant des pertes en cas de... Estimer le montant des pertes en cas de sinistre sur un site
Assurances Assurances

Les savoir-être

    Travailler en équipe Travailler en équipe
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision
    S'adapter aux changements S'adapter aux changements

Les savoir-faire

Gestion et contrôle

  • Rechercher les causes/origines d'accidents ou de sinistres par des enquêtes sur le terrain, auprès des parties concernées
  • Estimer le montant des pertes en cas de sinistre sur un site
  • Réaliser un bilan patrimonial
  • Réaliser des opérations comptables
  • Définir la stratégie financière d'une structure

Prévention des risques

  • Assister la mise en place d'actions de prévention des risques
  • Recenser les moyens de protection/prévention des risques sur site
  • Élaborer un scénario de sinistre
  • Analyser et prévenir les risques
  • Analyser l'évolution des accidents (de la route, du travail)
  • Déterminer l'impact de recommandations et d'actions de prévention
  • Diagnostiquer la nature des risques sur un site

Relation client

  • Apporter un appui technique aux équipes de chantier
  • Recueillir et analyser les besoins client

Gestion des stocks

  • Répertorier des biens physiques, des installations

Organisation

  • Gérer des données massives
  • Exploiter un modèle de calcul actuariel en assurance
  • Contrôler la conformité des données ou des documents
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures 

Recherche, Innovation

  • Administrer une enquête, un sondage
  • Concevoir un algorithme
  • Créer une documentation technique
  • Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Droit, contentieux et négociation

  • Juger, déterminer des sanctions

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client
  • Élaborer une stratégie commerciale

Management

  • Animer, coordonner une équipe

Découvrez les formations disponibles

Métiers associés

Diplômes

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Manager des risques et de l'assurance de l'entreprise (Bac+5)

Le Manager des risques et des assurances de l’entreprise est une partie prenante des actions engagées par l’entreprise : il assure une maitrise coordonnée de l’ensemble des risques visant à assurer la pérennité de l’entreprise....

Manager en gestion globale des risques (Bac+5)

Outre les risques traditionnels (incendie, inondation, perte d’exploitation, dommage aux biens, responsabilité civile), on peut noter depuis 30 ans l’émergence de nouveaux risques, tels que le risque technologique, le cyber risque, le risque environnemental, le...

Manager de l'assurance (Bac+5)

Le Manager de l’Assurance est un professionnel de l’assurance associant expertises techniques, commerciales et managériales au service de la souscription, de l’indemnisation des contrats, des professionnels et des entreprises.

Certifications

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Concevoir et mettre en œuvre une démarche conformité des risques en assurance

La certification s’adresse aux actuaires, professionnels de l’assurance et juriste ayant besoin d’acquérir des compétences complémentaires leur permettant de développer leurs champs d’expertise dans le domaine de la conformité.

Technique d'expertise d'assurance - TEA

Cette certification s’adresse à des professionnels de l’expertise d’assurance. Ils sont très majoritairement salariés des Sociétés d'expertise. Ces professionnels généralement issus de filières techniques (ingénieur, technicien, économiste de la construction) ont besoin de compléter leurs...

Je cherche à faire...