Expert / Experte en assurances dommages et responsabilité civile

Bac+5 | Code ROME C1106

Les experts en règlement de sinistres en assurances traitent et évaluent les demandes d’assurance en enquêtant sur les affaires et en déterminant la responsabilité et les dommages, conformément aux politiques de la compagnie d’assurance. Ils consultent le demandeur et les témoins et rédigent des rapports pour l’assureur, le cas échéant, en formulant des recommandations. Les experts en règlement de sinistres en assurances ont notamment pour mission d’effectuer des paiements aux assurés à la suite de sa demande, de consulter des experts en dommages et intérêts et de fournir des informations par téléphone aux clients.

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Salaires annuels

33 - 39k €

Techniciens des assurances

49 - 60k €

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Compétences clés

  • Rechercher les causes/origines d'accidents ou de sinistres par des enquêtes sur le terrain, auprès des parties concernées
  • Diagnostiquer la nature des risques sur un site
  • Estimer le montant des pertes en cas de sinistre sur un site

Qualités requises

  • Assurances

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Compétences opérationnelles

Gestion et contrôle
  • Rechercher les causes/origines d'accidents ou de sinistres par des enquêtes sur le terrain, auprès des parties concernées
  • Estimer le montant des pertes en cas de sinistre sur un site
  • Réaliser un bilan patrimonial
  • Réaliser des opérations comptables
  • Définir la stratégie financière d'une structure
Prévention des risques
  • Assister la mise en place d'actions de prévention des risques
  • Recenser les moyens de protection/prévention des risques sur site
  • Élaborer un scénario de sinistre
  • Analyser et prévenir les risques
  • Analyser l'évolution des accidents (de la route, du travail)
  • Déterminer l'impact de recommandations et d'actions de prévention
  • Diagnostiquer la nature des risques sur un site
Relation client
  • Apporter un appui technique aux équipes de chantier
  • Recueillir et analyser les besoins client
Gestion des stocks
  • Répertorier des biens physiques, des installations
Organisation
  • Gérer des données massives
  • Exploiter un modèle de calcul actuariel en assurance
  • Contrôler la conformité des données ou des documents
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures 
Recherche, Innovation
  • Administrer une enquête, un sondage
  • Concevoir un algorithme
  • Créer une documentation technique
  • Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Droit, contentieux et négociation
  • Juger, déterminer des sanctions
Développement commercial
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Élaborer une stratégie commerciale
Management
  • Animer, coordonner une équipe

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Métiers associés

Inspecteur / Inspectrice risques en assurances

Les experts en risques d’assurance préparent des rapports pour les souscripteurs d’assurance. À cette fin, ils réalisent des enquêtes afin de déterminer le risque financier potentiel pour les produits, propriétés ou sites à caractère personnel.

33 - 39k €

Expert évaluateur / Experte évaluatrice en assurances

Les estimateurs de biens immobiliers réalisent une analyse et une étude détaillées des propriétés afin de déterminer leur valeur à des fins de vente, d’hypothèque et d’assurance. Ils comparent la valeur des biens immobiliers en fonction de l’âge, de l’état réel des biens, de leur qualité, de leur réparation et de leur viabilité globale. Les estimateurs de biens immobiliers dressent un inventaire des équipements, composent un état des lieux de la propriété et préparent des rapports d’évaluation pour les propriétés commerciales et résidentielles.

33 - 39k €

Contrôleur / Contrôleuse de sécurité des services prévention de la Sécurité Sociale

Les intervenants en prévention des risques professionnels/intervenantes en prévention des risques professionnels exécutent des plans d’amélioration des environnements et cultures de travail. Ils/elles évaluent les risques et s’entretiennent avec les employés pour veiller à ce que l’environnement de travail soit conforme aux règles en matière de santé et de sécurité, et veillent à ce que l’interaction sur le lieu de travail soit positive et productive. Si l’intervenant en prévention des risques professionnels/l’intervenante en prévention des risques professionnels travaille pour un établissement de soins de santé, il/elle enquête sur les infections qui se sont propagées en son sein et conseille l’ensemble du personnel sur la manière de combattre et de prévenir les infections. En outre, la radioprotection s’applique dans les installations où les personnes sont exposées à des rayonnements ionisants, tels que les centrales nucléaires et les instituts de recherche.

33 - 39k €
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