Employé / Employée de réservation fret maritime -booking-
Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises Niveau Bac
Les spécialistes en import-export ont et appliquent une connaissance approfondie des marchandises d’importation et d’exportation, y compris le dédouanement et la documentation. Ils déclarent les marchandises qui franchissent la frontière, informent les clients sur les douanes et donnent des conseils sur les litiges liés à la législation douanière. Ils préparent les documents nécessaires et veillent à leur remise en douane. Ils vérifient et traitent les droits et veillent à ce que les paiements de TVA soient effectués selon le cas.
Devenir Employé / Employée de réservation fret maritime -booking-
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS/DUT) en transport, gestion logistique, commerce international, ... Une Licence ou Licence professionnelle en droit, management des échanges internationaux, ... peut être demandée pour les postes d'encadrement ou de responsable de service. La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est requis. La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de Données Informatiques -EDI-, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.
Evolutions & Salaires ?
Source: Insee, 2021Responsables logistiques (non cadres)
| Salaire Junior | 2561 € |
| Salaire Senior | 3087 € |
Agents administratifs des transports
| Salaire Junior | 2160 € |
| Salaire Senior | 2442 € |
Les compétences clés
Les savoirs-êtres
Les savoirs-faires
Logistique
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Déployer une prestation de transport
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises
- Concevoir un plan de post-acheminement de marchandises
Organisation
- Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client
- Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane)
- Réaliser une veille documentaire
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Utiliser les outils bureautiques
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Droit, contentieux et négociation
- Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...)
- Réaliser des formalités douanières
- Traiter des dossiers de contentieux
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Gérer des réclamations et litiges
Gestion des stocks
- Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
Gestion administrative
- Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane (règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Échanges de Biens -DEB-, ...)
- Effectuer une réservation
Développement commercial
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Négocier des modalités de transport
- Assurer un service après-vente
Conseil, Transmission
- Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises
Management
- Animer, coordonner une équipe
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