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Employé / Employée de ménage

Services domestiques Niveau Bac

Les gouvernantes/intendants à domicile sont responsables de toutes les activités domestiques dans une maison privée. Ils/Elles supervisent et exécutent les tâches en fonction des besoins de l’employeur, telles que les activités de cuisine, de nettoyage et de lavage, de garde des enfants et de jardinage. Ils/Elles commandent des fournitures et sont responsables des dépenses encourues. Ils/Elles peuvent superviser et former le personnel domestique dans de grandes maisons.

Devenir Employé / Employée de ménage

Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Un CAP/ BEP peut en faciliter l'accès.

Liste des formations pour Employé / Employée de ménage Voir les formations
Liste des diplômes pour Employé / Employée de ménage 4 Diplômes
Liste des certifications pour Employé / Employée de ménage 6 Certifications

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu,... Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Dépoussiérer les sols, les tapis, les me... Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
Contrôler l'état des stocks Contrôler l'état des stocks
Règles d'hygiène et de propreté Règles d'hygiène et de propreté

Les savoir-être

    Organiser son travail selon les priorité... Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
    Faire preuve d'autonomie Faire preuve d'autonomie
    S'adapter aux changements S'adapter aux changements

Les savoir-faire

Maintenance, Réparation

  • Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
  • Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
  • Laver des vitres
  • Entretenir l'espace de vie d'un animal
  • Entretenir du mobilier
  • Entretenir une surface, un sol
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Conseil, Transmission

  • Accompagner une personne dans les gestes de la vie quotidienne
  • Garder des enfants scolarisés et les accompagner dans leurs activités quotidiennes (trajet maison-école, repas/goûter, sorties, ...)

Soin

  • Effectuer les courses d'une personne
  • Promener des animaux domestiques
  • Nourrir des animaux domestiques
  • Entretenir le linge de maison et les vêtements

Production, Fabrication

  • Préparer des aliments

Gestion des stocks

  • Réaliser de petites manutentions au domicile de la personne
  • Contrôler l'état des stocks
  • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation

Aménagement

  • Entretenir un espace extérieur

Protection des personnes et de l'environnement

  • Mobiliser les éco-gestes
  • Évacuer, recycler des déchets, des produits

Communication

  • Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable

Relation client

  • Analyser la demande du client et proposer une prestation adaptée

Organisation

  • Adapter et optimiser sa pratique aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Respecter la confidentialité des informations
  • Rendre compte de son activité
  • Alerter, en qualifiant la nature du problème

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Métiers associés

Diplômes

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Employé familial (CAP/ BEP)

L’employé familial intervient au domicile des particuliers employeurs pour faciliter la vie quotidienne des familles. L'employé familial exerce auprès de familles différentes : famille avec ou sans enfants, famille mono parentale, adulte vieillissant, adulte isolé......

Assistant de vie aux familles (CAP/ BEP)

Dans le respect du cadre de la prestation et des limites de ses fonctions, l’assistant de vie aux familles contribue au bien être de toute personne (enfant, famille, personne âgée, personne ou enfant en situation...

Certifications

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Accueil, accompagnement, éducation des jeunes enfants en situation de handicap dans le milieu ordinaire.

A l’heure de la société inclusive et de la désinstitutionalisation des personnes en situation de handicap (dont les enfants), constat est fait des difficultés que rencontrent les professionnels en milieu ordinaire (établissements d’accueil de jeunes...

Gérer la relation humaine en situation d’accompagnement des personnes en perte d'autonomie

La certification « Gestion de la relation humaine en situation d’accompagnement des personnes en perte d'autonomie » a pour objectif d'attester des compétences dans les relations inter-personnelles.

Adapter l’accompagnement à domicile d’un enfant en fonction de son handicap

Afin de soutenir les familles et d’améliorer la qualité de vie de l’enfant en situation de handicap au domicile, l’accompagnement de l’enfant par des salariés qualifiés est indispensable. L'Assistant maternel / Garde d'enfants peut être...

Je cherche à faire...