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Délégué social / Déléguée sociale

Action sociale Niveau Bac

Les intervenants/intervenantes d’action sociale sont des praticiens qui promeuvent le changement et le développement sociaux, la cohésion sociale, ainsi que l’autonomisation des citoyens. Ils/Elles interagissent avec des personnes, des familles, des groupes, des entreprises et des communautés afin de fournir des conseils et diverses formes de soutien, par le travail en groupe et au sein des communautés. Les assistants sociaux assistent le personnel d’orientation en aidant les clients à bénéficier des prestations sociales, à accéder aux ressources communautaires, à trouver un emploi et des formations, à obtenir des conseils juridiques ou à s’adresser à d’autres services sociaux. Ils/Elles accompagnent les travailleurs sociaux et travaillent avec eux.

Devenir Délégué social / Déléguée sociale

Ce métier est accessible avec le Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social -DEASS- pour les assistants de service social ou le Diplôme d'Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale -DCESF- pour les conseillers en économie sociale et familiale.

Liste des formations pour Délégué social / Déléguée sociale Voir les formations
Liste des diplômes pour Délégué social / Déléguée sociale 38 Diplômes
Liste des certifications pour Délégué social / Déléguée sociale 15 Certifications

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés

Rédiger un rapport, un compte rendu d'ac... Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Analyser la situation et les besoins de... Analyser la situation et les besoins de la personne
Orienter une personne vers des partenair... Orienter une personne vers des partenaires relais

Les savoir-être

    Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
    Travailler en équipe Travailler en équipe
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoir-faire

Conseil, Transmission

  • Analyser la situation et les besoins de la personne
  • Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Soin

  • Mener une enquête sociale

Stratégie de développement

  • Développer un réseau d'intervenants médicosociaux
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Concevoir et gérer un projet

Communication

  • Créer une relation de confiance
  • Sensibiliser un public
  • Transmettre de l'information
  • Développer et gérer des relations interpersonnelles
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Organisation

  • Suivre des demandes de logements locatifs
  • Analyser, exploiter, structurer des données
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
  • Gérer une situation conflictuelle

Gestion administrative

  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Animation

  • Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles

Gestion et contrôle

  • Élaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire

Relation client

  • Accueillir, orienter, informer une personne

Management

  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits

Recherche, Innovation

  • Analyser une situation et produire un diagnostic

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Métiers associés

Diplômes

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Migrations (fiche nationale) (Bac+5)

Le master est un diplôme national de l'enseignement supérieur conférant à son titulaire le grade universitaire de master. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré. Le...

Responsable-coordonnateur services au domicile (Bac+2)

Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de...

Certifications

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Adapter ses pratiques managériales aux travailleurs d'ESAT

On constate le besoin d’un juste positionnement des encadrants au sein des 1470 ESAT (établissements et services d'aide par le travail) de France au regard du respect des droits des usagers accueillis. L’ESAT ressemble à...

Pratiquer la médiation canine en structure de soins et d'action sociale

Cette certification vise les professionnels de la relation humaine, du secteur du soin, du social, du médico-social et de l’éducation qui souhaitent mobiliser la relation humain-animal au bénéfice des personnes. Le projet de médiation canine...

Repérer et contribuer à la prise en compte des violences faites aux femmes

Pour être en capacité d’accompagner ces femmes victimes de violence, il est indispensable que les professionnels en lien avec des femmes, aient des connaissances sur la typologie des violences de genre (de l’outrage sexiste au...

Je cherche à faire...