Coursier / Coursière véhicules 2 roues

CAP/BEP | Code ROME N4104

Les coursiers véhicules 2 roues assurent le transport de toutes sortes de paquets contenant des objets, des produits en vrac, des repas préparés, des médicaments et des documents nécessitant un transport spécial pour des raisons d’urgence, de valeur ou de fragilité. Ils transportent et livrent les paquets en motocycle.

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Salaires annuels

23 - 25k €

Conducteurs et livreurs sur courte distance
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Compétences clés

  • Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
  • Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
  • Livrer une commande
  • Enlever un colis chez un client

Qualités requises

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

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Compétences opérationnelles

Maintenance, Réparation
  • Contrôler l'état de propreté des équipements
  • Réaliser l'entretien du matériel
  • Réaliser une opération de maintenance
Organisation
  • Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Droit, contentieux et négociation
  • Réaliser des formalités douanières
Gestion des stocks
  • Réceptionner et préparer des commandes
  • Réaliser un inventaire
  • Charger, décharger, manutentionner des produits
Production, Fabrication
  • Réaliser des préparations culinaires simples
  • Réaliser une tournée de relevés d'index de compteurs chez des clients
  • Manipuler des produits dangereux ou fragiles
Gestion administrative
  • Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère)
  • Établir un rapport d'intervention
  • Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit
  • Procéder à l'encaissement
Développement commercial
  • Vendre une prestation ou un produit
  • Développer et fidéliser la relation client
Transport
  • Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
  • Livrer une commande
  • Enlever un colis chez un client
  • Effectuer une livraison
  • Organiser une livraison
Pilotage et maîtrise des coûts
  • Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
Relation client
  • Répondre aux attentes d'un client
Prévention des risques
  • Gérer une situation d'urgence

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