Commercial / Commerciale sédentaire

Bac | Code ROME D1401

Les délégués commerciaux représentent une société qui vend et fournit des informations sur les biens et services aux entreprises et aux organisations.

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Salaires annuels

25 - 28k €

Secrétaires bureautiques et assimilés

29 - 36k €

Secrétaires de direction
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Compétences clés

  • Assurer un accueil téléphonique
  • Établir un devis
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualités requises

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Travailler en équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Formations dédiées au métier de Commercial / Commerciale sédentaire

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Compétences opérationnelles

Relation client
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Accueillir, orienter, informer une personne
Développement commercial
  • Établir un devis
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Suivre une audience Web
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Assurer un service après-vente
  • Développer et fidéliser la relation client
Recherche, Innovation
  • Réaliser une étude technique et commerciale
Droit, contentieux et négociation
  • Établir un contrat de vente
  • Négocier un contrat
Gestion administrative
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Prévention des risques
  • Déterminer des mesures correctives
Gestion et contrôle
  • Réaliser des opérations comptables
Organisation
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Communication
  • Transmettre de l'information

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Métiers associés

Technicien / Technicienne administration des ventes

Les représentants/représentantes du service clients traitent les réclamations des clients et veillent de manière générale à une bonne entente entre l’entreprise et ses clients. Ils/Elles gèrent les données relatives à la satisfaction des clients et établissent des rapports en la matière.

25 - 28k €

Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Les délégués commerciaux représentent une société qui vend et fournit des informations sur les biens et services aux entreprises et aux organisations.

25 - 28k €

Assistant / Assistante service clients

Les agents/agentes d’information de centre de contact clients fournissent des informations aux clients par téléphone et par d’autres moyens tels que le courrier électronique. Ils/Elles répondent aux questions relatives aux services, aux produits et aux politiques de l’entreprise.

25 - 28k €
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