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Chef de service transit

Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises Niveau Bac

Les chefs de service affrètement planifient et organisent les chargements à l’intérieur des zones nationales et internationales. Ils communiquent avec les transporteurs et négocient le meilleur moyen d’acheminer la cargaison jusqu’à sa destination, qui peut être un seul client ou un point de distribution. Les gestionnaires des services de transmission agissent en tant qu’experts dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Ils connaissent et appliquent les règles et réglementations pour chaque type spécifique de fret et communiquent les conditions et les coûts aux clients.

Devenir Chef de service transit

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS/DUT) en transport, gestion logistique, commerce international, ... Une Licence ou Licence professionnelle en droit, management des échanges internationaux, ... peut être demandée pour les postes d'encadrement ou de responsable de service. La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est requis. La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de Données Informatiques -EDI-, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.

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Liste des diplômes pour Chef de service transit 24 Diplômes
Liste des certifications pour Chef de service transit 1 Certification

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés

Codifier la marchandise à partir du desc... Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client
Collecter les documents d'expédition de... Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane)
Réaliser et contrôler les documents liés... Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...)
Suivre l'acheminement des marchandises,... Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
Conseiller un client sur la circulation... Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises

Les savoir-être

    Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
    Travailler en équipe Travailler en équipe
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoir-faire

Logistique

  • Organiser la chaîne de transport national et international
  • Déployer une prestation de transport
  • Concevoir un plan d'acheminement de marchandises
  • Concevoir un plan de post-acheminement de marchandises

Organisation

  • Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client
  • Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane)
  • Réaliser une veille documentaire
  • Renseigner, mettre à jour une documentation technique
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Droit, contentieux et négociation

  • Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...)
  • Réaliser des formalités douanières
  • Traiter des dossiers de contentieux
  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
  • Gérer des réclamations et litiges

Gestion des stocks

  • Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies

Gestion administrative

  • Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane (règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Échanges de Biens -DEB-, ...)
  • Effectuer une réservation

Développement commercial

  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Négocier des modalités de transport
  • Assurer un service après-vente

Conseil, Transmission

  • Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises

Management

  • Animer, coordonner une équipe

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Diplômes

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