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Chef de secteur transport routier de personnes

Intervention technique d'exploitation des transports routiers de personnes Niveau Bac

Les responsables d'exploitation transport routier supervisent les processus de transport routier quotidiens, gèrent les processus et s’efforcent de répondre aux attentes des clients.

Devenir Chef de secteur transport routier de personnes

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS, DUT) en transport et logistique. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier. Les permis D, D1 (précédemment D) peuvent être requis.

Liste des formations pour Chef de secteur transport routier de personnes Voir les formations
Liste des diplômes pour Chef de secteur transport routier de personnes 3 Diplômes
Liste des certifications pour Chef de secteur transport routier de personnes 1 Certification

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés

Rédiger un rapport, un compte rendu d'ac... Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Contrôler une opération de transport Contrôler une opération de transport
Organiser et planifier les mouvements du... Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
Concevoir le planning d'affectation des... Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
Réglementation du transport de personnes Réglementation du transport de personnes

Les savoir-être

    Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision
    Gérer son stress Gérer son stress

Les savoir-faire

Logistique

  • Contrôler une opération de transport
  • Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
  • Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
  • Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-)
  • Planifier un transport
  • Planifier une zone aéroportuaire
  • Établir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
  • Organiser une opération logistique de transport
  • Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport

Relation client

  • Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident

Gestion administrative

  • Planifier un circuit touristique
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Protection des personnes et de l'environnement

  • Assurer la protection des personnes en situation d'incident ou d'accident

Développement commercial

  • Concevoir une ligne de transport routier de personnes
  • Développer et fidéliser la relation client

Maintenance, Réparation

  • Gérer un parc de véhicules

Stratégie de développement

  • Élaborer des tableaux de bord

Organisation

  • Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément)
  • Contrôler la conformité des données ou des documents
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Prévention des risques

  • Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation

Gestion et contrôle

  • Élaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

  • Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
  • Négocier un contrat

Management

  • Organiser le travail d'une équipe
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits

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Métiers associés

Diplômes

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Responsable de Production Transport de Personnes (Bac+3)

1) Initiative de la certification : * FNTV (Fédération Nationale des Transports de Voyageurs) * UTP (Union des Transports Publics & Ferroviaires) * UFT (Union des Fédérations du Transport) 2) Études et travaux de référence...

Exploitant régulateur en transport routier de voyageurs (Bac+2)

L'exploitant régulateur en transport routier de voyageurs conçoit et optimise un réseau de lignes ponctuelles ou régulières d'autobus et d'autocars. Il réalise les plannings des conducteurs et des véhicules. Il supervise le déroulement des prestations...

Responsable exploitation et méthodes en transport de voyageurs (Bac+3)

Dans un contexte où les besoins en déplacement de la population sont en constante évolution, les acteurs du secteur du transport de voyageurs opèrent dans un environnement complexe et dynamique. Ils doivent composer avec des...

Certifications

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Réaliser le transport sanitaire de personnes

« L'auxiliaire ambulancier est habilité à assurer la conduite du véhicule sanitaire léger et de l'ambulance. Il peut également être l'équipier de l'ambulancier dans l'ambulance ». Article 2 de l’arrêté du 11 avril 2022 relatif...

Je cherche à faire...