Assistant / Assistante de clientèle de banque
Les employés/employées de banque interagissent le plus souvent avec les clients de la banque. Ils/Elles promeuvent les produits et les services de la banque, fournissent des informations sur les comptes des clients, les transferts, les montants déposés, l’épargne, etc. Ils/Elles commandent des cartes bancaires et des chéquiers pour les clients, reçoivent et encaissent des liquidités et des chèques, et veillent au respect des politiques internes. Ils/Elles s’occupent des comptes des clients, effectuent des paiements et gèrent l’utilisation des salles fortes et des coffres.
Lire la suiteSalaires annuels
29 - 34k €
Employés de la banque et des assurances37 - 44k €
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Faire mon bilan de carrièreCompétences clés
- Réaliser des opérations comptables
- Identifier, traiter une demande client
- Développer et fidéliser la relation client
Qualités requises
- Traitement des opérations sur titres
Formations dédiées au métier de Assistant / Assistante de clientèle de banque
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Compétences opérationnelles
Gestion des stocks
Organisation
Développement commercial
Conseil, Transmission
Prévention des risques
Gestion et contrôle
Droit, contentieux et négociation
Relation client
Communication, Multimédia
Métiers associés
Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire
Les employés/employées de banque interagissent le plus souvent avec les clients de la banque. Ils/Elles promeuvent les produits et les services de la banque, fournissent des informations sur les comptes des clients, les transferts, les montants déposés, l’épargne, etc. Ils/Elles commandent des cartes bancaires et des chéquiers pour les clients, reçoivent et encaissent des liquidités et des chèques, et veillent au respect des politiques internes. Ils/Elles s’occupent des comptes des clients, effectuent des paiements et gèrent l’utilisation des salles fortes et des coffres.
Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse
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Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire
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