Agent / Agente d'opérations aériennes

Les gestionnaires du flux des bagages supervisent le flux des bagages dans les aéroports afin de s’assurer du transfert des bagages lors des correspondances pour que ces derniers arrivent à destination en temps utile. Ils/Elles communiquent avec les gestionnaires des bagages afin de garantir le respect de la réglementation et d’appliquer des solutions adéquates. Les gestionnaires du flux des bagages compilent, analysent et tiennent à jour des données sur les compagnies aériennes, les passagers et les flux de bagages; ils/elles élaborent et distribuent des rapports quotidiens concernant les besoins en personnel, les risques d’accident, les besoins en matière d’entretien et les comptes rendus d’incidents. Ils/Elles veillent à entretenir un climat de coopération et règlent les conflits.