Agent / Agente de surveillance et de protection

Bac | Code ROME K2503

Les agents/agentes de sécurité surveillent les installations, signalent les incidents et protègent les personnes, les bâtiments et les biens. Ils/Elles veillent à la sécurité en patrouillant les installations, en contrôlant l’accès aux entrées et en surveillant des systèmes d’enregistrement vidéo et d’alarme, en demandant l’identité des personnes suspectes et en signalant toute infraction ou activité illégale.

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Salaires annuels

23 - 24k €

Agents de sécurité et de surveillance
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Compétences clés

  • Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualités requises

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Gérer son stress

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Compétences opérationnelles

Relation client
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Adapter son discours selon l'interlocuteur
Maintenance, Réparation
  • Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
  • Réaliser une télésurveillance
  • Mettre en place les mesures conservatoires d'un bien ou d'un lieu
  • Contrôler une zone sensible
  • Déterminer des mesures conservatoires d'un bien ou d'un lieu
  • Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Protection des personnes et de l'environnement
  • Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours
  • Délivrer des autorisations d'accès
  • Filtrer des personnes ou des objets au moyen d'appareils de contrôle
  • Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
  • Procéder à une justification d'identité
  • Contrôler l'accès et la circulation des personnes
  • Protéger des personnes et des biens
Prévention des risques
  • Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
  • Sécuriser un convoi routier
  • Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
  • Développer les aptitudes sensorielles du chien permettant la détection de personnes, matières ou objets suspects
  • Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Production, Fabrication
  • Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
Organisation
  • Détecter les comportements suspects
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures 
  • Gérer une situation conflictuelle
Communication
  • Renseigner les supports de contrôle et de constat
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Transmettre de l'information
Soin
  • Dresser son chien pour s'habituer à différentes situations et personnes
  • Éduquer / dresser des animaux
Recherche, Innovation
  • Comprendre, interpréter des données et documents techniques
Gestion administrative
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Management
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits

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Métiers associés

Agent / Agente de surveillance et de sécurité

Les agents/agentes de sécurité chargés du contrôle de l’accès contrôlent les accès aux bâtiments, aux entrepôts ou autres installations afin d’empêcher la présence d’individus non autorisés et les incidents. Ils/Elles sont responsables de prévenir et identifier les vols des biens de l’entreprise, enquêter sur les activités suspectes et rédiger des rapports. Ils/Elles peuvent assister les employés ou les visiteurs en répondant à leurs demandes en fournissant des indications. Ils/Elles utilisent des radios portatives pour communiquer et supervisent des systèmes d’alarme et des ordinateurs.

23 - 24k €

Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Les intervenants/intervenantes sur alarme répondent aux signaux d’alarme anti-intrusion et enquêtent sur les perturbations relevées par le système d’alarme dans les locaux des clients. Ils/Elles surveillent les alarmes de sécurité et autres dispositifs de surveillance et prennent contact avec la police en cas d’intrusion.

23 - 24k €

Convoyeur / Convoyeuse garde

Les convoyeurs/convoyeuses de fonds garantissent le transport en toute sécurité de biens de grande valeur, tels que le transport de liquidités entre un commerce et une banque. Ils/Elles chargent et déchargent le véhicule, établissent la documentation pour le transfert, livrent les fonds au bon endroit et réagissent rapidement en cas de vol, conformément au protocole de sécurité. Ils/Elles peuvent également manier des armes et conduire un véhicule blindé.

23 - 24k €
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