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Agent / Agente d'accompagnement en thermalisme

Hydrothérapie Niveau Bac

Les employés/employées d’un centre d’hydrothérapie interagissent avec les clients à la réception et leur fournissent des informations concernant les services du spa. Ils/Elles sont également chargés de nettoyer les salles du spa après utilisation, d’entretenir les locaux de stockage et de veiller à la disponibilité de serviettes propres. Ils/Elles veillent la sécurité de l’installation et sont responsables de la vente des produits et services disponibles, tels que les forfaits de soins.

Devenir Agent / Agente d'accompagnement en thermalisme

Ce métier est accessible avec un CAP/BEP en hydrothérapie, soins esthétiques et corporels. Une ou plusieurs formation(s) (appareil à Ultraviolets -UV-, balnéothérapie, ...) peu(ven)t être requise(s).

Liste des formations pour Agent / Agente d'accompagnement en thermalisme Voir les formations
Liste des diplômes pour Agent / Agente d'accompagnement en thermalisme 4 Diplômes
Liste des certifications pour Agent / Agente d'accompagnement en thermalisme 0 Certification

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

Coiffeurs, esthéticiens

Salaire Junior 1814 €
Salaire Senior 1881 €

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Les compétences clés

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu,... Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Accueillir la personne, identifier les s... Accueillir la personne, identifier les soins appropriés et lui en présenter les modalités (résultats attendus, durée de traitement)
Informer les personnels de santé des réa... Informer les personnels de santé des réactions de la personne (rougeur, essoufflement, ...)
Entretenir un outil ou matériel Entretenir un outil ou matériel

Les savoir-être

    Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
    Travailler en équipe Travailler en équipe
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoir-faire

Relation client

  • Accueillir la personne, identifier les soins appropriés et lui en présenter les modalités (résultats attendus, durée de traitement)
  • Installer une personne, un client
  • Informer les personnels de santé des réactions de la personne (rougeur, essoufflement, ...)

Soin

  • Pratiquer des soins d'hydrothérapie par techniques d'aspersion ou de baignade
  • Pratiquer des soins d'hydrothérapie par gargarisme, inhalation, irrigation, pulvérisation, nébulisation
  • Pratiquer des soins d'hydrothérapie par techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes, stimulantes
  • Réaliser des soins du visage et du corps

Production, Fabrication

  • Préparer les produits d'enveloppement (algues, boues, bandes, ...) et les accessoires (couvertures, spatules, ...)
  • Préparer les appareils, bains, douches

Gestion des stocks

  • Contrôler l'état des stocks
  • Définir des besoins en approvisionnement

Qualité

  • Contrôler un bassin thermal et les produits liés aux soins (algues, boues, ...)

Maintenance, Réparation

  • Entretenir un outil ou matériel
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Gestion administrative

  • Procéder à l'encaissement

Logistique

  • Organiser le traitement des commandes

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client

Organisation

  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

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Métiers associés

Diplômes

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Praticien animateur de SPA (Bac)

Aujourd’hui le marché du bien-être est en plein essor. Les modes de vie stressants, le besoin de ressourcement et d’équilibre ou l’envie d’évasion et de luxe font que nul ne peut douter de la pérennité...

Spa praticien (Bac)

Le/la Spa praticien(ne) réalise différentes techniques de massages bien-être et accompagne ses clients dans l’usage des différents équipements du spa (balnéothérapie, douches à jets, douches à affusion…) et espaces dédiés (sauna, hammam, bain à remous…)...

Agent thermal (CAP/ BEP)

L’agent thermal a pour mission de délivrer aux curistes les soins thermaux inscrits à la convention nationale thermale, et ce dans le respect de la prescription du médecin thermal. L’agent thermal prend en charge les...

Certifications

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