Agent administratif / Agente administrative d'assurances

Bac+3 | Code ROME C1401

Les agents administratifs/agentes administratives d’assurances effectuent des tâches administratives générales pour une compagnie d’assurance, une société fournissant des services d’assurance, un agent d’assurance, un courtier indépendant ou un établissement public. Ils/Elles accompagnent les clients, fournissent des informations concernant les produits d’assurance, et gèrent les formalités administratives relatives aux contrats d’assurance.

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Salaires annuels

29 - 34k €

Employés de la banque et des assurances
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Compétences clés

  • Assurer un accueil téléphonique

Qualités requises

  • Travailler en équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

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Compétences opérationnelles

Production, Fabrication
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Relation client
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Accueillir, orienter, informer une personne
Organisation
  • Mettre à jour un tableau de suivi client
  • Contrôler la conformité des données ou des documents
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
  • Respecter la confidentialité des informations
Gestion et contrôle
  • Suivre la gestion de comptes bancaires
  • Réaliser des opérations de marché financier
Prévention des risques
  • Gérer les risques de cybersécurité
Qualité
  • Analyser la qualité des process
Développement commercial
  • Développer et fidéliser la relation client

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Métiers associés

Agent administratif / Agente administrative back-office marché

Les agents administratifs/agentes administratives back-office marché effectuent des tâches administratives en lien avec les transactions enregistrées dans la salle des marchés. Ils/Elles traitent des transactions concernant des valeurs mobilières, des produits dérivés, des devises et des matières premières, et assurent la compensation et le règlement des transactions.

29 - 34k €

Agent administratif / Agente administrative middle-office marché

Les agents administratifs/agentes administratives back-office marché effectuent des tâches administratives en lien avec les transactions enregistrées dans la salle des marchés. Ils/Elles traitent des transactions concernant des valeurs mobilières, des produits dérivés, des devises et des matières premières, et assurent la compensation et le règlement des transactions.

29 - 34k €

Technicien administratif / Technicienne administrative de banque

Les employés/employées de banque interagissent le plus souvent avec les clients de la banque. Ils/Elles promeuvent les produits et les services de la banque, fournissent des informations sur les comptes des clients, les transferts, les montants déposés, l’épargne, etc. Ils/Elles commandent des cartes bancaires et des chéquiers pour les clients, reçoivent et encaissent des liquidités et des chèques, et veillent au respect des politiques internes. Ils/Elles s’occupent des comptes des clients, effectuent des paiements et gèrent l’utilisation des salles fortes et des coffres.

29 - 34k €
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