Agent administratif / Agente administrative

Opérations administratives Niveau Bac

Les assistants administratifs/assistantes administratives fournissent un soutien administratif à leurs superviseurs. Il s’agit de tâches variées, telles que la réponse aux appels téléphoniques, l’accueil et la direction des visiteurs, la commande de fournitures de bureau, le bon fonctionnement des installations de bureau ainsi que le bon fonctionnement des équipements et des appareils.

Devenir Agent administratif / Agente administrative

Ce métier est accessible avec un diplôme de fin d'études secondaires (brevet des collèges) à Bac (professionnel, Brevet Professionnel, ...) dans le secteur tertiaire. Il est également accessible avec une expérience professionnelle sans diplôme particulier. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) peut être requise.

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés


Procéder à l'enregistrement, au tri, à l... Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Gestion administrative du courrier Gestion administrative du courrier

Les savoir-être


    Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
    Organiser son travail selon les priorité... Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoir-faire


Production, Fabrication

  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser des travaux de reprographie

Gestion des stocks

  • Contrôler l'état des stocks
  • Définir des besoins en approvisionnement

Organisation

  • Contrôler la conformité des données ou des documents
  • Corriger et mettre en forme un document
  • Numériser des documents, médias ou supports techniques
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données

Logistique

  • Organiser le traitement des commandes

Relation client

  • Accueillir, orienter, informer une personne

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Diplômes

CQP Gestionnaire conseil de la Sécurité sociale (Bac+2)

Au cœur de la relation et du service à l’usager le Gestionnaire conseil contribue aux missions de la Sécurité sociale. Il identifie, gère et vérifie l’ensemble des obligations ou droits des usagers. Il les informe...

Assistant comptable (Bac)

L’Assistant comptable ou aide comptable traite l’ensemble des informations comptables, depuis la collecte des documents jusqu’à la préparation des travaux de fin d’exercice comptable. Spécialisé dans la gestion des salaires, il réalise les paies après...

Management public (fiche nationale) (Bac+5)

Le master est un diplôme national de l'enseignement supérieur conférant à son titulaire le grade universitaire de master. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré. Le...


Certifications

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