Accompagnateur / Accompagnatrice de voyages ou d'activités culturelles, sportives et de plein air

Bac | Code ROME G1201

Les guides accompagnateurs/guide accompagnatrices gèrent et supervisent l’itinéraire d’un voyage touristique et de fournissent des informations pratiques aux touristes.

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Salaires annuels

26 - 42k €

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Compétences clés

  • Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
  • Concevoir un voyage à la carte

Qualités requises

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Travailler en équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • S'adapter aux changements

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Compétences opérationnelles

Organisation
  • Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
  • Réaliser une veille documentaire
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Maintenance, Réparation
  • Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs
  • Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Développement commercial
  • Concevoir un voyage à la carte
  • Promouvoir une offre touristique
  • Négocier des conditions commerciales
  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Développer et fidéliser la relation client
Animation
  • Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties ludiques
  • Expliquer les conditions de pratique d'une activité sportive
  • Organiser des activités de divertissement selon les participants et le contexte
  • Assurer l'encadrement de l'enfant ou d'un groupe d'enfants
  • Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles
Soin
  • Préparer un animal pour la randonnée et procéder à ses soins
Communication, Multimédia
  • Réaliser des supports de communication multimédia
  • Définir une stratégie de communication
Gestion administrative
  • Établir une demande d'autorisation, de réservation
Relation client
  • Accueillir, orienter, informer une personne
  • Identifier, traiter une demande client
Communication
  • Communiquer à l'écrit en langue étrangère
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Management
  • Prévenir et résoudre les conflits
Prévention des risques
  • Anticiper des dangers, problèmes ou besoins matériels et techniques
  • Gérer une situation d'urgence

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Métiers associés

Accompagnateur / Accompagnatrice de randonnée

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Maître randonneur / Maîtresse randonneuse de tourisme

Les guides de parc accompagnent les visiteurs, interprètent le patrimoine culturel et naturel et fournissent des informations et des orientations aux touristes dans les parcs naturels, les parcs d’attractions et les parcs zoologiques.

26 - 42k €

Guide conférencier / conférencière

Les guides touristiques accompagnent les individus et les groupes dans le cadre de voyages, d’excursions et de visites de lieux présentant un intérêt touristique, tels que les musées, les installations artistiques, les monuments et les lieux publics. Ils/Elles aident les personnes à interpréter le patrimoine culturel et naturel d’un objet, d’un site ou d’une région et fournissent des informations et des orientations dans la langue de leur choix.

26 - 42k €
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