WhatsApp Business
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
1) De la naissance de WhatsApp aux prémices de WhatsApp Business2) Prendre en main lapplication WhatsApp
3) Comment utiliser WhatsApp business
4) WhatsApp Business API
5) Comment intégrer WhatsApp dans une stratégie social media globale
| Tarif |
A partir de 539,00 € |
| Durée | Suivi pédagogique en distanciel sur mesure |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux |
Toulouse, Toulon, Perpignan, Calvi, Mayenne, Compiègne, Revigny-sur-Ornain, Craponne-sur-Arzon, Orléans, Alès,...
et 77 autres villes |
| Tarif |
A partir de 539,00 € |
| Durée | Suivi pédagogique en distanciel sur mesure |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux |
Toulouse, Toulon, Perpignan, Calvi, Mayenne, Compiègne, Revigny-sur-Ornain, Craponne-sur-Arzon, Orléans, Alès,...
et 77 autres villes |
Programme
Introduction
Objectifs de la formation
Module 1 : De la naissance de WhatsApp aux prémices de WhatsApp Business
o Histoire de l'application WhatsApp - Origines
o Lacquisition historique de WhatsApp par Facebook
o Dates clés après lacquisition de WhatsApp par Facebook
o Fonctionnalités fondamentales de l'application
o Chiffres clés
o Qui utilise WhatsApp
o Comportement des utilisateurs internationaux
Module 2 : Prendre en main lapplication WhatsApp
o Où trouver l'application WhatsApp
o Téléchargement et installation
o Les astuces à connaître pour utiliser WhatsApp au maximum
o Tutoriel de présentation des fonctionnalités complémentaires présentes sur WhatsApp
o Utiliser WhatsApp en toute sécurité
o Installer WhatsApp sur votre ordinateur
Module 3 : Comment utiliser WhatsApp business
o De WhatsApp a WhatsApp business
o Quest-ce que WhatsApp Business
o Pourquoi utiliser WhatsApp Business
o Les commerces de détail
o Le secteur de la restauration
o Limmobilier
o Le tourisme
o Comment créer un compte professionnel sur WhatsApp
o Comment bien utiliser les fonctionnalités de WhatsApp Business
o Créer un catalogue sur WhatsApp Business
o Effectuer des paiements sur WhatsApp
o Vendre plus grâce à WhatsApp Business
Module 4 : WhatsApp Business API
o Quest-ce que WhatsApp Business API
o Comment paramétrer un compte via WhatsApp Business API
o Les groupes de message via WhatsApp Business API
o La tarification et approbation du compte
o Les partenaires agréés
Module 5 : Comment intégrer WhatsApp dans une stratégie social media globale
o Quest-ce que le service client
o En quoi est-ce que le service client est-il important dans une entreprise
o Quels sont les objectifs du service client au sein de votre entreprise
o Comment développer le service client au sein de votre entreprise
o Savoir sadapter à chaque canal de communication
o Qui peut travailler au service client
o Exemples de service client réussie
o Comment fidéliser vos clients grâce à un excellent service client
o Combiner le canal WhatsApp avec un outil demailing
o Incorporer WhatsApp dans une stratégie social media globale
o Les entreprises qui ont implanté?WhatsApp avec succès
Prérequis
Public
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5 jours (35 heures) |
| Modes |
|
Formation Comprendre les statistiques pour le Big Data ou la Business Intelligence
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Big Data Business Intelligence vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre le vocabulaire des statisticiens
- Éffectuer les calculs récurrents (moyennes, écart type, variance, etc.)
- Situer la frontière entre les statistiques et les probabilités tout en sachant effectuer des calculs probabilistes simples
- Appréhender ensuite les principales lois des statistiques afin de tester vos données
- Choisir le bon outil pour représenter vos études statistiques et ainsi bien communiquer dessus
| Tarif |
A partir de 1 860,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
|
Formation Concept et architecture des systèmes d'information décisionnels
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation Concept et architecture des systèmes d'information décisionnels vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre les apports d'un Datawarehouse pour l'entreprise
- Décrire les différentes phases dans un projet de mise en oeuvre de Data Warehouse
- Identifier les outils au sein d'un projet de Business Intelligence (ETL, Reporting, etc.)
- Comprendre le vocabulaire et le formalisme de la modélisation (faits, dimensions, agrégats, étoiles, etc.)
- Réaliser un modèle en étoile
- Prendre en compte les contraintes de volumétrie
| Tarif |
A partir de 1 600,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
| Tarif |
A partir de 3 895,00 € |
| Durée |
8 jours (56 heures) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Mettre en oeuvre une solution de reporting avec SSRS
- Savoir gérer ses données sous SSRS 2016
- Pouvoir créer des rapports avec Report Designer ou Report Builder
- Maîtriser les rapports cartographiques avec Map Report
- Savoir créer des rapports pour mobiles avec Mobile Report
| Tarif |
A partir de 1 800,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
L'omniprésence du digital et des techniques associées à l'Internet ont renouvelé une majorité des activités humaines existantes selon des ruptures profondes (disruptives) mais cependant opérées en douceur. À titre d’exemple les premières tablettes grand public datent d’à peine 2010 et pourtant les « boutiques de logiciels en ligne » pour portable ou tablette accueillent chaque jour de nouveaux logiciels par centaines. L’explosion de la virtualisation, du Cloud et surtout des services associés de plus en plus haut niveau, et à faible coût, ont favorisé l’adoption de ces technologies par les entreprises tant pour des besoins internes qu'externes.
Là où, auparavant, il fallait préparer un fichier, le transférer puis le traiter à réception, un simple appel de fonction distante normalisé rend maintenant le même service en quelques secondes (API, Web Services). Les applications, sites Web, mobiles, objets connectés, etc. communiquent maintenant très facilement au point que les entreprises doivent réfléchir à comment gérer cette ouverture (quoi exposer ? vers qui ? etc.). Cette transformation numérique crée une pression nouvelle sur les organisations. D’ailleurs, faut-il dire "numérique" ou "digital" ?
Ce séminaire sur la Transformation Digitale vous permettra de reconnaître et bien comprendre les usages et concepts du digital et leurs impacts sur votre organisation. Vous découvrirez les évolutions côté client, les technologies serveur, les approches agiles, les enjeux du passage à l’échelle de l’innovation, la sécurité, les impacts du Big Data et des blockchains sur l’entreprise. Finalement, tout ce qu’il faut comprendre pour pleinement mesurer les changements en cours, les « fausses nouveautés », mais aussi les lames de fond qui révolutionnent doucement, mais sans retour, certains pôles de l’entreprise voire tous, dans certains domaines..
À l’issue de cette formation Transformation Digitale, les participants auront acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre les concepts des technologies et disruptions digitales
- Connaître les évolutions des réseaux et de l’Internet des Objets
- Découvrir les nouvelles technologies côté client et côté serveur
- Découvrir les nouveaux enjeux de sécurité et les architectures
- Connaître les solutions de Cloud Computing et de Big Data
- Découvrir les enjeux de gouvernance de l’organisation digitale
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Comprendre les concepts et l'architecture de la Business Intelligence
- Connaître les offres technologiques, leurs rôles et usages
- Comprendre les bases de données orientées décisionnel, les plate-formes d'intégration de données
- Connaître les outils de Query, de Reporting, d'analyse multidimensionnelle
- Savoir réussir un projet décisionnel
- Savoir mettre en oeuvre la BI dans son entreprise
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer des flux simples de l'ETL Data Services.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Travailler avec des applications SAP Fiori
- Expliquer l'architecture et les principes de conception SAP Fiori
- Configurer et personnaliser les applications SAP Fiori
- Adapter les applications SAP Fiori pour la mobilité
- Intégrer SAP Fiori dans différents environnements.
| Tarif |
A partir de 4 100,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
|
