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Travailler dans un environnement multiculturel

Qualiopi
À partir de 1490 €
Durée 14h en 2 jours
Localisation Partout en France
Logo de AKTEOS - Travailler dans un environnement multiculturel

Proposé par

AKTEOS

Prérequis

Aucun

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Évaluer l’impact des différences culturelles
  • Communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes
  • Adapter leurs méthodes de travail et mettre en œuvre des stratégies positives
  • Développer des compétences interculturelles pour travailler efficacement dans un contexte multiculturel 

Programme de la formation

COMPRENDRE LES CULTURES DANS LEUR DIVERSITÉ

Reconnaître les différences culturelles

  • Identifier les origines des cultures
  • Prendre conscience de ses propres préférences culturelles
  • Expliciter les différences culturelles (Pour quoi, comment, quoi ?)
  • Utiliser la méthode 4R pour les reconnaître, les respecter, les réconcilier et réaliser les solutions

Respecter les différences culturelles

  • Faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité et de flexibilité
  • Maintenir un état d’esprit positif
  • Repérer les similarités et les différences
    • Relations professionnelles
    • Distance hiérarchique
    • Gestion du temps
    • Rapport aux règles

OPTIMISER VOTRE ACTION PROFESSIONNELLE

Communiquer efficacement

  • Communiquer en face-à-face comme à distance
  • Faire passer ses messages à l’écrit et à l’oral
  • Écouter activement dans un style adapté
  • Observer les attitudes, le regard, les silences, la gestion de l’espace
  • Identifier les modes de questionnement

Adapter ses méthodes de travail aux différences culturelles   

  • Identifier les facteurs de confiance
  • Comprendre le poids des réseaux interpersonnels
  • Utiliser les leviers de synergie
  • Anticiper les situations conflictuelles
  • Définir des processus communs

S’APPROPRIER LES BONNES PRATIQUES

  • Mutualiser les bonnes pratiques 
  • Élaborer un plan d’action individuel
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Proposé par

AKTEOS

"Spécialiste Interculturel et Diversité, Equité, Inclusion"

Voir la fiche entreprise
À partir de 1490 €
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Travailler dans un environnement multiculturel

87 villes proposant cette formation

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