Travailler avec la Chine
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture de la Chine
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 7 heures réparties sur 1 journée |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 7 heures réparties sur 1 journée |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
LES + DE LA FORMATION
- Animation par un consultant expert de la Chine
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant un an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Etape 1 : Formation e-learning
ADOPTER UNE DÉMARCHE INTERCULTURELLE
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en groupe
COMPRENDRE LES CODES CULTURELS CHINOIS
Connaître les fondamentaux culturels de la Chine
- Une civilisation cinq fois millénaire et fière de son histoire
- Un pays immense, la plus grande population mondiale
- Les transformations économiques en Chine
Comprendre les valeurs chinoises
- L’héritage confucianiste, taoïste et bouddhique
- Temps cyclique et espace collectif
- La pensée chinoise : l’harmonie comme référent
- Respect et obéissance, face et honneur
OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE AVEC DES CHINOIS
Communiquer efficacement
- Décoder les signes non verbaux, le sourire, ...
- Contrôler les émotions, préserver la « face »
- Tisser des relations : les spécificités des guanxi 关系
- Approche globale vs approche analytique
Adapter ses méthodes de travail
- Les modes de management en Chine
- Connaître les processus de décision
- Conduite des projets : plannings, calendriers, rôles et responsabilités
- Anticiper les blocages et désamorcer les conflits
Réussir ses réunions et ses négociations
- Identifier les décideurs et les rapports de force
- Repérer les styles de négociation : stratégie ou opportunisme
- Gérer le temps, les priorités et les délais
- Comprendre le sens du contrat et ses implications
S’approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
- Éviter les pièges, impairs et malentendus
- Élaborer un plan d’action individuel
Etape 3 : E-learning pour aller plus loin
EXPLORER LES DOSSIERS PAYS
Développer sa connaissance du pays
- Codes culturels
- Vie des affaires
- Panorama
Prérequis
Aucun prérequis
Public
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer le processus de gestion des requêtes qui automatise le processus du support avec les files d'attente, les règles d'attribution / de hiérarchie et le générateur de processus (Process Builder)
- Configurer Salesforce Knowledge pour vous aider à gérer la création, la publication et la maintenance des articles Knowledge
- Activer les autorisations pour créer des contrats de service
- Configuer l'application de console de service Salesforce pour aider vos agents du support à travailler plus efficacement
- Identifier les capacités de l'utilitaire de téléphone logiciel dans la Console Lightning
- Configurer le chat en ligne avec des clients qui utilisent le chat Web
- Décrire et configurer les communautés.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Examiner les problématiques liées à un gros volume de données
- Créer la structure pour les gérer avec PostgreSQL
- Interroger, ajouter et modifier des données avec PostgreSQL
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Savoir administrer un site web avec le CMS Joomla!
- Mettre en place un environnement de travail local, installer Joomla! sur un serveur de test
- Configurer le CMS, comprendre sa structure
- Gérer les médias, travailler avec les menus et la page d'accueil
- Travailler avec des extensions recommandées et natives, avec des templates
- Savoir sauvegarder et transférer le site
| Tarif |
A partir de 1 950,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les particularités et attentes des différentes générations (Z, senior etc.)
- Réussir leur intégration au sein d’une équipe
- Faire travailler les générations entre elles
- Adapter sa pratique managériale aux différentes générations
- Conserver leur motivation et les fidéliser
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les origines et les fondements du Lean Manufacturing
- Définir les 5 piliers du Lean Manufacturing et la notion de valeur ajoutée
- Identifier et éliminer les différentes familles de gaspillage (Muda / Muri / Mura)
- Appliquer la méthode de cartographie de valeur (Value Stream Map) pour analyser les processus
- Mettre en place la méthode 5S pour organiser les postes de travail
- Appliquer la méthode SMED (Single Minute Exchange Of Dies) pour améliorer la flexibilité et la capacité des équipements
- Mettre en oeuvre la méthode TPM (Taux de Rendement Synthétique) pour accroître la fiabilité des équipements
- Utiliser l'indicateur TRS pour suivre et améliorer la productivité
- Mettre en pratique la méthode Kanban pour travailler en flux tendu et optimiser les stocks et les encours
- Mettre en œuvre la méthode PDCA (Plan Do Check Act) pour résoudre les problèmes opérationnels.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture du Brésil
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Améliorer votre niveau général à l’oral et à l’écrit, perfectionnement des connaissances.
- Le stagiaire évoluant dans un contexte international, l’objectif de la formation est de
lui permettre d’atteindre un niveau opérationnel en expression et compréhension
écrites et orale pour communiquer avec ses interlocuteurs dans le monde
professionnel. - Progression du niveau initial de l’élève sur l’échelle CECRL.
- Obtention de la Certification «Test d’aptitude à travailler en portugais - LILATE» en fin de parcours.
| Tarif |
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| Durée |
20h de cours particuliers en ligne + 3 mois e-learning tutoré illimité |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Faire évoluer son organisation dans un contexte de changements et se placer dans un processus d’amélioration continue dans son fonctionnement.
- Intégrer des stratégies de traitement de l’information pour renforcer son efficacité à la multiplicité des outils et canaux de communication.
- Développer sa flexibilité relationnelle, son influence positive et renforcer le mode coopératif.
- Gérer son stress et ses émotions pour travailler efficacement dans un contexte apaisé.
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire le cadre juridique des achats
- Éviter les risques juridiques liés aux achats
- Anticiper les pièges de l'autre partie
- Rédiger des contrats et des appels d'offres
- Gérer la fonction achat et utiliser des outils pour travailler en collaboration efficace avec les services juridiques, financiers et la direction
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer sa créativité, son imagination, sa réflexion, ses capacités d'innovation
- Apppliquer de nouvelles méthodes de résolution de problèmes
- Développer sa capacité à travailler en équipe, sa communication, établir des relations professionnelles authentiques et constructives
| Tarif |
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| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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