Rédiger des mails de manière efficace

Qualiopi

Apprenez à rédiger des mails de manière efficace avec cette formation d'une journée !

À partir de 1550 €
Durée 7h en 1 jour
Localisation Partout en France
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Proposé par

GROUPE ARKESYS

Prérequis

  • Utilisation d'un logiciel de messagerie électronique souhaitée

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Utiliser les e-mails quand c'est nécessaire
  • Organiser et structurer un message court
  • Maîtriser les conventions de la langue française
  • Privilégier la concision et la clarté

Programme de la formation

Choisir l'e-mail plutôt que la lettre ou le téléphone

  • Entre l'oral et l'écrit : pourquoi opter pour l'e-mail ?
  • Élaborer le plan de l'e-mail

 

Respecter les conventions

  • Adapter les règles de la communication écrite à la rédaction des e-mails
  • Protéger l'image de l'entreprise
  • Utiliser un style spontané dans le contexte professionnel
  • Rester clair et concis
  • Prévenir les pièges de la communication par e-mail
  • Rédiger l'objet du message de manière efficace
  • Soigner la formule d'appel
  • Adapter et personnaliser les formules de politesse aux interlocuteurs

 

Rédiger de manière efficace pour plus de cohérence entre message, objectif et style

  • Écrire pour communiquer / pour faire agir
  • Écrire vite en restant fidèle à sa pensée
  • Soigner la présentation et la syntaxe
  • Choisir les tournures de phrase et les mots
  • Organiser le message : appliquer les modèles de plans à l'e-mail
  • Connaître les abréviations usuelles

 

Soigner la mise en forme

  • Liens hypertexte / pièces jointes
  • Utilisation des couleurs
  • Utilisation des minuscules / majuscules
  • Mettre des éléments en exergue
  • De l'utilisation des émoticônes…
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Proposé par

GROUPE ARKESYS

"La formation maintenant pour vos talents de demain"

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