Rédiger des mails de manière efficace
Qualiopi
Apprenez à rédiger des mails de manière efficace avec cette formation d'une journée !
Objectifs pédagogiques
- Utiliser les e-mails quand c'est nécessaire
- Organiser et structurer un message court
- Maîtriser les conventions de la langue française
- Privilégier la concision et la clarté
Programme de la formation
Choisir l'e-mail plutôt que la lettre ou le téléphone
- Entre l'oral et l'écrit : pourquoi opter pour l'e-mail ?
- Élaborer le plan de l'e-mail
Respecter les conventions
- Adapter les règles de la communication écrite à la rédaction des e-mails
- Protéger l'image de l'entreprise
- Utiliser un style spontané dans le contexte professionnel
- Rester clair et concis
- Prévenir les pièges de la communication par e-mail
- Rédiger l'objet du message de manière efficace
- Soigner la formule d'appel
- Adapter et personnaliser les formules de politesse aux interlocuteurs
Rédiger de manière efficace pour plus de cohérence entre message, objectif et style
- Écrire pour communiquer / pour faire agir
- Écrire vite en restant fidèle à sa pensée
- Soigner la présentation et la syntaxe
- Choisir les tournures de phrase et les mots
- Organiser le message : appliquer les modèles de plans à l'e-mail
- Connaître les abréviations usuelles
Soigner la mise en forme
- Liens hypertexte / pièces jointes
- Utilisation des couleurs
- Utilisation des minuscules / majuscules
- Mettre des éléments en exergue
- De l'utilisation des émoticônes…

Proposé par
GROUPE ARKESYS
"La formation maintenant pour vos talents de demain"
À partir de
1550 €
Durée
7h en 1 jour
Localisation
Partout en France

Proposé par
GROUPE ARKESYS
À partir de
1550 €
