QUALIOPI et Référentiel National Qualité - Préparer son audit de surveillance
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Expliquer avec précision les indicateurs du Référentiel National Qualité et apporter les éléments de preuve nécessaire
- Analyser la situation d'un organisme de formation en amont d'un audit de surveillance et définir un plan d'action adapté.
- Répondre aux questions et aux remarques d'un auditeur lors d'un audit de surveillance
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 7 heures réparties sur 1 journée |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 7 heures réparties sur 1 journée |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Vous souhaitez approfondir vos connaissances sur le Référentiel National Qualité ? Préparer votre audit de surveillance et être en mesure de répondre aux questions et remarques d'un auditeur ? Cette formation est faite pour vous.
Programme
Maîtriser le Référentiel National Qualité
- 7 Critères
- 32 indicateurs
- 4 types de structures
- Organisme de Formation
- Centre de Formation d'Apprenti
- Prestataire d'actions permettant de faire Valider les Acquis de l'Expérience (VAE)
- Centre de Bilans de Compétences
- Expliquer la notion de preuves
- Décrire la notion de non-conformités mineurs et majeurs et de leurs impacts respectifs
Décrypter un rapport d'Audit
- Repérer les notions clefs
- Identifier les non-conformités
- Majeures
- Mineurs
Maîtriser la notion du PDCA
- Plan – Planifier
- Do – Faire
- Check – Vérifier
- Act – Agir
- Mise en parallèle de mon rapport d'audit
Quels process et quels outils mettre oeuvre ?
- Procédures
- Modèles
- Organigramme
- Indicateurs de suivi
- Tableau de bord
Travaux pratiques : création d'un plan d'action pour l'audit de surveillance et/ou de renouvellement
Questions/Réponses
Prérequis
- Maîtriser le fonctionnement et la législation relative à la vie d'un organisme de formation
- Avoir déjà lu le Guide de lecture du Référentiel National Qualité
- Avoir déjà vécu un audit initial Qualiopi
Public
- Toute personne souhaitant approfondir ses connaissances sur le Référentiel National Qualité, préparer son audit de surveillance et être en mesure de répondre aux questions et remarques d'un auditeur.
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes causes de la démarque dans un point de vente
- Analyser l'impact financier de la démarque sur l'entreprise
- Evaluer les risques de démarque et les conséquences sur l'image de l'entreprise
- Appliquer des mesures de prévention de la démarque adaptées aux risques identifiés
- Mettre en oeuvre des méthodes pour réduire la démarque et optimiser les processus de gestion des stocks
- Elaborer des procédures de gestion de la démarque efficaces pour signaler, enquêter et sanctionner
- Mettre en place des outils technologiques de prévention, de détection et de gestion de la démarque
- Proposer des bonnes pratiques à suivre pour réduire la démarque
- Elaborer des pistes d'amélioration pour renforcer la lutte contre la démarque
- Mettre en oeuvre des actions de sensibilisation auprès du personnel, de la clientèle et pour appréhender les fraudeurs.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire la démarche de certification ISO 9001
- Mettre en place un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4 jours (28 heures) |
| Modes |
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Formation - Microsoft Azure - Concevoir et mettre en oeuvre des solutions Microsoft DevOps
Proposé par IB CegosObjectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4 jours (28 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Rendre ses interventions en public attractives
• Préparer et présenter un exposé ou une présentation en public
• Mobiliser ses idées et les exprimer clairement en fonction de la situation et du public
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Formation Certifiant IRCA : Auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001:2015)
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Expliquer le rôle de l'audit interne dans le maintien et l'amélioration d'un système de management de la qualité (SMQ)
- Décrire les étapes du processus d'audit selon la norme ISO 19011
- Déclencher et préparer un audit interne de SMQ
- Réaliser un audit interne de SMQ
- Rédiger un rapport d'audit interne et suivre l'audit
| Tarif |
A partir de 1 680,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Formation Audit interne environnement - ISO 14001 : méthode et pratique
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Elaborer un programme d'audit selon les exigences de la norme ISO 14001:2015 applicables à son organisation
- Appliquer une méthode efficace pour préparer et réaliser un audit environnement
- Rédiger le compte-rendu d'audit interne pour en faire un outil d'amélioration continue du SME
| Tarif |
A partir de 1 680,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Red Hat OpenShift – Développement de microservices cloud-native avec Quarkus
Proposé par ENI ServiceObjectifs de la formation
- Déployer des applications de microservices sur la plateforme Red Hat® OpenShift Container Platform
- Créer une application de microservices avec Quarkus
- Mettre en œuvre des tests unitaires et d'intégration pour les microservices
- Utiliser la spécification config pour injecter des données dans un microservice
- Sécuriser des microservices avec OAuth
- Mettre en œuvre des contrôles d'intégrité, ainsi que du suivi et de la surveillance des microservices
- Créer des applications réactives et asynchrones à l'aide de Quarkus
| Tarif |
A partir de 3 600,00 € |
| Durée |
5j / 30h |
| Modes |
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Marketing Analytics - Comment aller plus loin avec les outils de Data Science No Code
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Mettre en place et maîtriser les méthodes statistiques de base pour mieux analyser vos données : corrélation, test de student, test de chi-2, intervalle de confiance, des tests statistiques pour vous aider à prendre des bonnes décisions
- Décrire les méthodes statistiques avancées : régression, segmentation, machine learning, apprentissage supervisé, apprentissage non-supervisé
- Savoir préparer et nettoyer ses données pour les rendre utilisable pour les analyses marketing
- Mettre en place des workflows d'analyse dans la plateforme de marketing analytics Knime.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les compétences individuelles et collectives nécessaires pour favoriser le bien-être au travail
- Analyser les sources de stress et de frustration au travail
- Concevoir des stratégies pour stimuler la motivation et l'engagement des collaborateurs
- Elaborer un cadre bienveillant pour encourager la communication, la solidarité et le soutien mutuel
- Planifier et établir des objectifs individuels et collectifs pour atteindre l'épanouissement au travail
- Appliquer les compétences de l'intelligence émotionnelle pour mieux comprendre les émotions des collaborateurs et gérer les situations difficiles
- Pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre les besoins et les attentes des collaborateurs
- Evaluer la qualité de vie professionnelle et personnelle des collaborateurs pour construire des équilibres durables
- Concevoir des techniques de relaxation et de prise de recul pour mieux gérer les enjeux professionnels
- Mettre en place des actions de reconnaissance et de valorisation pour favoriser l'épanouissement individuel et collectif.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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