QUALIOPI Comprendre son rapport d’audit pour améliorer la qualité de ses services

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Interpréter son rapport d'audit Qualiopi
  • L'utiliser pour améliorer la qualité de ses services

GROUPE ARKESYS


La formation maintenant pour vos talents de demain
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 1 550,00 €

Durée 7 heures réparties sur 1 journée
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

GROUPE ARKESYS


La formation maintenant pour vos talents de demain
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Tarif

A partir de 1 550,00 €

Durée 7 heures réparties sur 1 journée
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

Description

Apprenez à comprendre votre rapport d'audit QUALIOPI pour améliorer la qualité de vos services grâce à notre fromation

Programme

Maîtriser les bases du Référentiel National Qualité : rappels

  • 7 Critères
  • 32 indicateurs
  • 4 types de structures
    • Organisme de Formation
    • Centre de Formation d'Apprenti
    • Prestataire d'actions permettant de faire Valider les Acquis de l'Expérience (VAE)
    • Centre de Bilans de Compétences
  • Expliquer la notion de preuves
  • Décrire la notion de non-conformités mineurs et majeurs et de leurs impacts respectifs

 

Décrypter son rapport d'Audit

  • Repérer les notions clefs
  • Identifier les non-conformités
    Majeures
    Mineurs

 

Maîtriser la notion du PDCA

  • Plan – Planifier
  • Do – Faire
  • Check – Vérifier
  • Act – Agir
  • Mise en parallèle de mon rapport d'audit

 

Quels process et quels outils mettre œuvre ?

  • Procédures
  • Modèles
  • Organigramme
  • Indicateurs de suivi
  • Tableau de bord

 

Travaux pratiques : création d'un plan d'action pour l'audit de suivi et/ou de renouvellement


Questions/Réponses

Prérequis

  • Maîtriser les notions de la formation « Qualiopi et Référentiel National Qualité : ce qui change pour mon organisme ? » ou avoir suivi la formation « Accompagnement vers l'audit QUALIOPI »
  • Avoir vécu un audit Qualiopi

Public

  • Toute personne souhaitant mieux comprendre son rapport d'audit Qualiopi et l'utiliser pour améliorer la qualité de ses services

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Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

5 jours (35 heures)

Modes
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Comprendre la philosophie et les apports des frameworks MVC et plus particulièrement Symfony.
  • Mettre en place un environnement de développement
  • Créer un projet Symfony.
  • Configurer une application Symfony.
  • Découper une application en couche en suivant le modèle MVC et identifier le rôle de chaque élément.
  • Développer une couche de persistance métier avec Doctrine 2 : le framework de persistance de Symfony.
  • Concevoir le routage des requêtes HTTP avec les contrôleurs.
  • Créer des vues d’affichage et de saisie de données et construire des formulaires interactifs.
  • Maitriser les interactions entre les vues, les contrôleurs et le modèle.
  • Utiliser l’injection de dépendance entre les composants.
  • Appliquer une stratégie de sécurité efficace dans une applications Symfony.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

4j / 28h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux et les risques spécifiques de la banque en ligne / à distance
  • Définir les nouvelles fonctions et nouveaux processus opérationnels
  • Respecter la réglementation et maîtriser les risques spécifiques à ce canal
  • Disposer des méthodes et outils pour assurer un service clientèle à distance
Tarif

A partir de 1 550,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Entreprise

Objectifs de la formation

- Comprendre le monde Opensource/Linux - Savoir installer une distribution Red Hat - Connaître les bases de l'administration d'un système Linux/Red Hat - Connaître les principaux démons à  travers l'exemple de SSH, Apache, de Samba et NFS
Tarif

A partir de 2 375,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Caractériser la cybersécurité face aux risques identifiés
  • Déterminer les moyens juridiques de lutte contre le risque cyber
  • Encadrer les responsabilités afférentes
Tarif

A partir de 1 236,00 €

Durée

1 jour

Modes
  • Entreprise
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

Connaître les concepts du Cloud Computing et de la virualisation - Connaître les différents types de Cloud et les technologies associées - Comprendre l'intérêt du mouvement DevOps et connaître les principaux outils associés
Tarif

A partir de 3 575,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Décrire les concepts fondamentaux liés à l'Intelligence Artificielle (IA) ainsi que les services de Microsoft Azure
  • Créer des solutions d'IA
  • Développer une prise de conscience des charges de travail courantes d'IA
  • Identifier les services Azure pour les prendre en charge.
Tarif

A partir de 850,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Distance

Réaliser un business plan

Proposé par GROUPE LEXOM

Objectifs de la formation

  • Élaborer un business plan
  • Présenter et argumenter les choix retenus
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Comprendre et appréhender l’architecture de la plateforme Jakarta EE
  • Intégrer une couche d’accès aux bases de données utilisant Jakarta Persistence
  • Développer la logique métier d’une application avec des composants Enterprise Beans session et Message-Driven
  • Gérer les transactions dans les composants métiers
  • Comprendre et utiliser l’injection de dépendance avec l’API CDI et ce dans les différents types de composants applicatifs
  • Développer, exposer et consommer des services Web SOAP avec l’API Jakarta XML Web Services
  • Développer des Services REST avec Jakarta RESTful Web Services pour exposer les fonctionnalités applicatives
  • Développer des WebSockets pour interagir avec des clients JavaScript
  • Déployer les différents types de composants dans un serveur d’applications
  • Développer des IHM Web en utilisant Server Faces
  • Utiliser des traitements Batch dans une application Jakarta EE
  • Comprendre les usages de l’API de concurrence dans une application Jakarta EE
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

Comprendre les principes du Scaled Agile Framework - Caractériser le rôle de Scrum Master - Comprendre et être capable de mettre en œuvre un Program Increment - Appréhender les notions de coaching d'une équipe agile - Préparer l'examen « SAFe SSM »
Tarif

A partir de 1 875,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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