Outlook – Communiquer efficacement et organiser ses activités – (Initiation)

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Communiquer grâce à la messagerie et organiser sa boite aux lettres
  • Gérer ses rendez-vous grâce au calendrier

ENI Service


votre centre de formation informatique de confiance
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Tarif

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Durée 1 jour - 7 h
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

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Description

Boostez votre efficacité avec notre formation d’initiation à Microsoft Outlook, un outil essentiel de la suite Microsoft Office.
Outlook facilite la communication rapide avec vos collègues et autres contacts, tout en organisant efficacement votre emploi du temps.
Notre formation vous permettra de découvrir l’environnement Outlook, de comprendre les principes de la messagerie électronique, d’apprendre à créer et envoyer des messages, et de gérer votre boîte aux lettres.
Vous apprendrez également à utiliser efficacement les carnets d’adresses et les contacts, et à gérer votre emploi du temps avec l’agenda.
Grâce à nos sessions, vous maîtriserez la création et la modification d’entrées d’agenda, l’organisation de réunions et la gestion des options de rendez-vous.
Cette formation à distance, conçue pour optimiser votre productivité, est un atout essentiel dans le monde numérique actuel.

Programme

Découvrir l’environnement (0,5 heure)

  • Définir les principes généraux de la messagerie électronique
  • Découvrir l’écran et la liste des dossiers et modules d’Outlook
  • Utiliser le ruban
  • Visualiser les différents modes d’affichage
  • Paramétrer le volet de navigation, le volet de contacts

Communiquer grâce à la messagerie (2,5 heures)

  • Créer et envoyer des messages (fonctionnalité Infos-courrier avec Exchange)
  • Mettre en forme des messages
  • Joindre un fichier à un message
  • Ouvrir et enregistrer une pièce jointe (fichier ou objet Outlook)
  • Gérer les options des messages (importance, confirmation de lecture...)
  • Traiter les messages reçus (réponse, transfert)
  • Personnaliser ses messages avec une signature
  • Envoyer un message à partir d’une autre application (Word, Excel…)

Organiser sa boîte aux lettres (1 heure)

  • Trier les messages
  • Utiliser l’affichage : Conversations
  • Créer et utiliser les dossiers de classement
  • Organiser l’archivage grâce aux dossiers personnels ou archives online (Exchange)
  • Prévenir de son absence (Exchange Server)

Les carnets d’adresses et contacts (1 heure)

  • Présentation et utilisation des différents carnets d’adresses : liste globale (Exchange Server), dossier contacts
  • Créer et gérer les contacts, contacts suggérés
  • Récupérer une adresse à partir d’un message
  • Concevoir et utiliser une liste de distribution (modéré avec Exchange)

Gérer son emploi du temps avec l’agenda (2 heures)

  • Présentation du calendrier Outlook et des types d’affichage
  • Créer et modifier des entrées d’agenda
  • Options des rendez-vous (rappel, privé...)
  • Les rendez-vous particuliers (évènements, rendez-vous périodiques...)
  • Modifier les options d’impression
  • Paramétrer les catégories de calendrier
  • Organiser des réunions (Exchange Server)
    • Créer une réunion : invitation des participants, vérification de leurs disponibilités
    • Répondre à une demande de réunion
    • Assurer le suivi des réponses
    • Planifier des ressources

Prérequis


  • Etre à l’aise avec le clavier et la souris
  • Utiliser les commandes de base de Windows : lancer une application, gérer les fenêtres de Windows

Public

Personnes souhaitant utiliser efficacement les différentes fonctions d'Outlook.

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Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Concevoir des layouts de page en CSS
  • Structurer efficacement vos CSS
  • Définir le Responsive Design
  • Utiliser les nouveautés CSS 3.
Tarif

A partir de 1 240,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Comprendre l'intérêt d'utiliser Google Analytics
  • Mettre en place et paramétrer son compte
  • Savoir identifier les indicateurs clés
  • Savoir réaliser un tableau de bord
  • Comprendre les différents leviers de trafic
  • Savoir exploiter Analytics pour piloter vos décisions stratégiques et/ou vos prestataires
Tarif

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Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Prendre conscience de ses modes de fonctionnement et développer son agilité de Manager à distance
  • Ajuster ses postures managériales et rituels collectifs afin de préserver l’engagement et le sentiment d’appartenance
  • Développer ses compétences relationnelles en contexte distanciel
  • S’outiller pour organiser et piloter à distance avec performance
  • Préserver l’humanité des relations dans le Management à distance
Tarif

A partir de 655,00 €

Durée

1 jour(s)

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Acquérir des outils permettant d'établir un diagramme des besoins des clients et d'exploiter une enquête de satisfaction.
  • Traiter efficacement les réclamations clients.
Tarif

A partir de 1 470,00 €

Durée

2 jours (14 heures)

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Choisir le bon mode de communication selon l'interlocuteur et la situation
  • Construire un plan afin de produire un écrit professionnel clair et logique
  • Identifier la fonction de votre écrit afin de présenter un document adapté et soigné
  • Utiliser la méthode QQOQCPC pour collecter toutes les données nécessaires
  • Identifier les différentes méthodes permettant de retranscrire de façon claire
  • Choisir une mise en page et une police adaptées
  • Identifier les principales caractéristiques de la communication par courriel et les impacts sur le contenu
  • Adapter la rédaction du courriel en fonction de votre objectif
  • Ecrire un objet de courriel qui incite votre destinataire à lire votre message
  • Identifier les codes informels du courriel afin d'écrire des messages en phase avec les codes en vigueur
  • Identifier les règles de diffusion, de mise en copie et de réponse des courriels afin de communiquer de façon appropriée
  • Identifier les outils qui vous permettront d'améliorer votre orthographe et votre grammaire.
Tarif

A partir de 2 070,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Définir le contrôle de gestion et ses outils
  • Analyser les coûts de l'entreprise pour améliorer la prise de décision
  • Collaborer efficacement avec les responsables opérationnels
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Utiliser les connaissances acquises pour intégrer l'IA dans des situations concrètes de conception de contenus
  • Evaluer et interpréter des données relatives à un accompagnement personnalisé grâce à l'IA
  • Développer des compétences pour communiquer efficacement sur l'IA, dissiper les craintes et les idées fausses, et soutenir les équipes dans l'adoption de ces nouvelles technologies
  • Interpréter les implications de l'IA et les traduire dans le contexte spécifique de la conception pédagogique, en comprenant son impact sur les processus et les politiques.
Tarif

A partir de 895,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Analyser les situations complexes de prise de parole en public
  • Gérer les techniques d'une communication orale attractive et efficace
  • Développer son leadership pour exposer et convaincre
  • Traiter efficacement les objections et susciter l'attention
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation CCSP Certified Cloud Security Professional, les participants auront acquis des connaissances et compétences très précises dans l'ensemble des thématiques liées à la sécurité des solutions de Cloud Computing, nécessaires pour :

  • Obtenir une vision pointue des offres de Cloud Computing
  • Appréhender précisément tous les risques induits par ces services en termes de sécurité de l'information
  • Connaître l'ensemble des aspects légaux et de conformité (juridique, niveaux de service, audit, standards...)
  • Comprendre la sécurité des plateformes et infrastructures de Cloud Computing
  • Comprendre la sécurité des applications
  • Comprendre la sécurité des opérations
  • Savoir répondre efficacement à un incident de sécurité Cloud
Tarif

A partir de 4 244,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Tivoli Monitoring 6.3, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Décrire l'architecture Tivoli monitoring
  • Utiliser et naviguer dans Tivoli Enterprise Portal pour surveiller et gérer les solutions de surveillance des entreprises avec Tivoli Monitoring.
  • Gérer l'infrastructure de Tivoli Monitoring en démarrant et en arrêtant des composants, en utilisant les espaces de travail d'auto
  • Surveillance et de topologie et en construisant des groupes systèmes gérés
  • Créer des situations pour surveiller l'entreprise
  • Accéder aux évènements de la situation, aux détails de situation des évènements et aux changements de statuts
  • Gérer des évènements en utilisant efficacement les équipements fournis par Tivoli Monitoring
  • Construire des visualisations de données de surveillance de l'entreprise, personnaliser les données d'espace de travail, et créer des vues de l'espace de travail.
  • Gérer la collecte des données historiques et les utiliser dans Tivoli Enterprise Portal et Tivoli Common Reporting
  • Gérer les autorisations des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs
Tarif

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Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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