Optimiser sa communication interculturelle
LES + DE LA FORMATIONAnimation par un consultant interculturaliste Décryptage du Profil Nomad’Alternance de théorie et de mises en situationAccès à un Digital Learning pendant un anPartage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Proposé par
AKTEOS
Objectifs pédagogiques
- Prendre conscience des différences culturelles
- Déchiffrer les codes culturels et les modes de communication
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Acquérir des outils pour communiquer avec succès dans un environnement multiculturel
Programme de la formation
COMPRENDRE LES CODES CULTURELS
- Comprendre les fondements de la culture
- Eviter le piège des stéréotypes
- Evaluer les interactions entre les cultures (au niveau individuel, fonctionnel, organisationnel et national)
- Cartographier les différences culturelles grâce au Profil Nomad’
DÉVELOPPER DES COMPÉTENCES INTERCULTURELLES POUR AJUSTER SA COMMUNICATION
- Analyser son profil culturel
- Identifier les compétences interculturelles clefs, analyser ses forces et ses axes d’amélioration
- Communiquer plus efficacement
- Comprendre l’impact de la communication verbale et non-verbale
- Repérer le style et le mode de communication de ses interlocuteurs
- Communiquer l’information dans un style adapté
- Assurer la bonne compréhension des messages
- Adopter un langage commun et une communication différenciée
RELEVER LES DÉFIS DE LA COMMUNICATION À DISTANCE
- Identifier les spécificités de la communication à distance
- Mettre en place une infrastructure performante
- Se référer aux quatre piliers de la communication à distance : preparation, purpose, process, people
- Ajuster sa communication orale
- Rédiger des courriels clairs dans un style adapté à son interlocuteur
- Préparer et animer une visioconférence
S’APPROPRIER LES BONNES PRATIQUES
- Répertorier les compétences identifiées
- Faire émerger des bonnes pratiques
- Élaborer un plan d’action individuel
Proposé par
AKTEOS
"Spécialiste Interculturel et Diversité, Equité, Inclusion"
Proposé par
AKTEOS
Optimiser sa communication interculturelle
87 villes proposant cette formation
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