Microsoft 365 – Messagerie
Public admis
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Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Configurer et gérer le pipeline de transport
- Gérer et dépanner les flux des messages et les problèmes de transport
- Gérer la sécurité et la conformité des messages
- Gérer l’authentification de la messagerie
- Configurer les paramètres d’organisation et le partage
- Gérer les périphériques mobiles
- Gérer les autorisations basées sur les rôles
- Créer et gérer les objets et les ressources des destinataires
- Planifier, mettre en œuvre et dépanner les dossiers publics
- Planifier un environnement hybride
- Effectuer la migration des boîtes aux lettres
- Déployer et dépanner un environnement hybride
| Tarif |
A partir de 3 050,00 € |
| Durée | 5 jours - 35 h |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 3 050,00 € |
| Durée | 5 jours - 35 h |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Couvrant des aspects essentiels comme la configuration du pipeline de transport, la gestion de l’hygiène des messages, l’authentification de la messagerie, la conformité des messages et le déploiement d’un environnement hybride, notre cours vous offre des compétences tangibles et exploitables sur Exchange Online.
Nous traitons également la résolution de problèmes de flux de courrier, la gestion des autorisations basées sur les rôles et la planification des dossiers publics.
Programme
La gestion du pipeline de transport (2 heures)
- Présentation des services de transport
- Configuration du transport des messages
- Gestion des règles de transport
- Travaux pratiques : Configurer le transport des messages
- Créer des connecteurs
Gestion et résolution des problèmes de flux des courriers électroniques (4 heures)
- Gérer le flux de courrier
- Résoudre les problèmes de flux de courrier
- Résoudre les problèmes de transport
- Résoudre les problèmes de journaux
- Travaux pratiques : Acheminement conditionnel des courriers
- Création de règles relatives au flux de courrier
Gestion de l'hygiène des messages (2 heures)
- Planifier l'hygiène des messages
- Gérer les stratégies anti-malware anti-spam
- Gérer la protection avancée contre les menaces
- Travaux pratiques : Gestion de l'hygiène de la messagerie
- Créer des filtres d'hygiène
Gestion de la conformité (3 heures)
- Conformité de la messagerie dans le SCC
- Conformité de la messagerie dans Exchange
- Gérer l'archivage et l'audit dans Exchange Online
- Gérer la recherche de contenu
Gestion des paramètres de l'organisation (4 heures)
- Gérer l'authentification de la messagerie
- Configurer les paramètres d'organisation
- Configurer le partage organisationnel
Gestion des périphériques mobiles (4 heures)
- Stratégies des boîtes aux lettres des périphériques mobiles
- Gérer l'accès aux périphériques mobiles
- Travaux pratiques : Mise en œuvre d'Active Sync
- Mettre en œuvre Active Sync pour les boîtes aux lettres uniques et multiples
Gestion des autorisations basées sur les rôles (3 heures)
- Gérer des rôles d'administrateur
- Gérer des rôles d'utilisateur
- Paramétrer Exchange - autorisation fractionnée de RBAC et AD
- Travaux pratiques : Gérer des rôles et des stratégies d'autorisation
- Gérer les rôles et les stratégies d'autorisation
Gestion des objets et des ressources du destinataire (3 heures)
- Destinataires dans Exchange
- Créer et gérer des destinataires dans Exchange
- Gérer les adresses électroniques, les listes et les ressources
- Travaux pratiques : Créer des objets et des ressources des destinataires
- Créer des destinataires dans Exchange
- Créer des groupes
Gestion des dossiers publics (3 heures)
- Planifier la hiérarchie des dossiers publics
- Mettre en œuvre et gérer les dossiers publics
- Dépanner les dossiers publics
- Travaux pratiques : Mettre en œuvre les dossiers publics
- Créer des dossiers publics
- Gérer des dossiers publics
Planification d'un environnement hybride (3 heures)
- Exigences du déploiement hybride dans Exchange
- Planification de l'exécution de l'assistant de configuration hybride
- Travaux pratiques : Préparer Azure AD pour la synchronisation hybride
- Préparer Azure AD pour la synchronisation hybride
Réalisation de la migration des boîtes aux lettres (2 heures)
- Planifier les migrations de boîtes aux lettres
- Effectuer les migrations de boîtes aux lettres
- Effectuer des migrations à basculement et intermédiaires
- Effectuer des migrations avancées
Déploiement et résolution des problèmes d'un environnement hybride (2 heures)
- Déployer et gérer un serveur de transport Edge
- Configurer un déploiement hybride à l'aide de HCW
- Mettre en œuvre la fonctionnalité hybride avancée
- Résoudre les problèmes des déploiements hybrides
- Travaux pratiques : Déployer un environnement hybride
- Configurer un déploiement hybride
- Tester votre déploiement hybride
Prérequis
- Expliquer les concepts DNS
- Utiliser les Exchange Server ou Exchange Online
- Utiliser les fonctions de base sur Active Directory et l'infrastructure de contrôleur de domaine pour la gestion des identités
- Expliquer les concepts de base des services Office 365 et la synchronisation d'annuaires
Public
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- Travailler avec Omnicanal
- Travailler avec le service clientèle connecté
- Travailler avec la planification du service à la clientèle
- Intégrer Copilot à Omnicanal pour Customer Service
- Créer des applications personnalisées
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
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| Modes |
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| Durée |
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