Les fondamentaux du Management

Identifier les rôles et missions du responsable d'équipe

• Connaître son rôle, ses missions et ses responsabilités
• Comprendre les principes de base du management :
  • Structurer l'organisation
  • Définir un cadre de travail,
  • Fixer des objectifs,
  • Communiquer
• Découvrir la valeur ajoutée du manager
• Identifier les qualités à développer
• Percevoir l'importance et le rôle de l'humain dans la fonction managériale

Déterminer les limites de l'autorité du manager d'équipe

• Identifier les sources du pouvoir
• Comprendre les mécanismes relationnels entre manager et collaborateurs
• Développer son leadership : les clés de l'autorité
• Fédérer l‘adhésion de ses collaborateurs aux décisions de l'entreprise

Développer l'autonomie et la motivation des collaborateurs

• Comprendre les étapes vers l'autonomie
• Mesurer et évaluer l'autonomie des collaborateurs
• Comprendre les moteurs de la motivation et de l'implication

Identifier les styles de management

• Déterminer les objectifs des différents styles de management
• Comprendre les limites d'efficacité de certains styles
• Identifier son style : étude de cas et autodiagnostic
• Améliorer et adapter son style aux situations
• Définir un management de situation

Reconnaître les performances

• Comprendre la spirale de l'échec ou de la réussite
• Reconnaître les succès pour encourager (feed back)
• Se positionner comme facilitateur de réussites
• Utiliser les signes de reconnaissance performants et dynamisants

Développer sa communication managériale

• S'impliquer avec ses collaborateurs pour instaurer la confiance
• Informer régulièrement son équipe sur l'avancement de l'activité et la stratégie déployée
• Clarifier ses attentes auprès de l'équipe et de chacun
• Se rendre disponible et s'informer de la réalité du terrain
• Utiliser les principes de base d'une communication efficace pour renforcer son leadership et faire adhérer l'équipe à ses décisions
• Comprendre l'importance du non-verbal dans la communication
• S'accorder au groupe et aux individus par la posture, la voix et les mots
• Ecouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l'empathie