Les fondamentaux de l’entretien de vente
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier les étapes d'un entretien de vente
- Mener les entretiens de vente avec professionnalisme
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 7 heures réparties sur 1 journée |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 7 heures réparties sur 1 journée |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Venez découvrir le contexte d’une vente, le « pitch », l’importance d’une bonne conclusion, les étapes pour être à l’aise avec ce processus, et s’assurer avec persévérance et constance d’être dans votre élément au cours d’un entretien de vente.
Programme
Thème 1 : Identifier le contexte de la vente
- Méthode « QQOQCC »
- Déterminer rapidement si ce contexte est en adéquation avec votre offre de produits ou services.
Thème 2 : Le pitch de présentation
- Je me présente en tant que personne et personne professionnelle (mission/fonction)
- Je présente la société que je représente, ses valeurs, son fonctionnement, ses objectifs, sa vision.
Thème 3 : Identification des besoins du client/phase de découverte
- Part du verbal et du non verbal dans la communication « découverte du client »
- Ecoute active/questionnement/reformulation
- Structurer cette phase de découverte efficace
- Etablir la relation de confiance indispensable à la phase d'argumentation.
Thème 4 : Les étapes incontournables de l'entretien de vente
- La phase d'argumentation : bien connaître son entreprise, son offre et comment la rendre attractive dans sa présentation au client
- Convaincre : identifier sa capacité de persuader sans « manipuler »
- Répondre aux objections du client de manière professionnelle.
- Conclure l'entretien : « soigner" sa conclusion pour se donner les chances de pérenniser sa relation commerciale.
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Mettre en place des conditions favorables à la "montée en puissance" des commerciaux
- Evaluer les besoins en compétences des collaborateurs internes ou externes afin de répondre adéquatement aux besoins des clients
- Etablir les étapes de la réalisation d'un projet afin de piloter et coordonner le travail de votre équipe
- Conduire un diagnostic des actions commerciales afin d'identifier les points d'amélioration
- Développer les comportements et savoir-faire de ceux qui encadrent les forces de vente en employant une posture managériale de gestion d'équipe.
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A partir de 2 190,00 € |
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A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier et définir les besoins en compétences internes et externes en établissant un diagnostic des ressources humaines et en identifiant les partenaires internes et externes clés afin de constituer l'équipe projets et sélectionner les prestataires pour répondre au besoin d'un projet ou d'une affaire
- Définir les étapes en mettant en oeuvre des leviers d'amélioration continue des performances afin de coordonner le travail de l'équipe en mode projets
- Coordonner et manager les équipes projets en mettant en place les outils du suivi de la performance individuelle afin de mener à bien les objectifs opérationnels dans les déploiements des actions opérationnelles
- Mettre en place des conditions favorables à la "montée en puissance" des commerciaux
- Evaluer les besoins en compétences des collaborateurs internes ou externes afin de répondre adéquatement aux besoins des clients
- Etablir les étapes de la réalisation d'un projet afin de piloter et coordonner le travail de votre équipe
- Conduire un diagnostic des actions commerciales afin d'identifier les points d'amélioration
- Développer les comportements et savoir-faire de ceux qui encadrent les forces de vente en employant une posture managériale de gestion d'équipe.
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Formation Asset management (niveau 1) : l'essentiel de la gestion d'un patrimoine professionnel
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A partir de 1 618,00 € |
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Formation Management Intermédiaire : Réaliser un entretien annuel d'évaluation + Réaliser un entretien professionnel (Excellens)
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Maitriser le cadre réglementaire de l’entretien annuel - Identifier les enjeux de l'entretien d’évaluation - Préparer l'entretien - Appliquer les étapes clés de l'entretien d'évaluation - Acquérir les savoir-faire relationnels - Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l'entretien - Construire et utiliser des outils d'évaluation - Préparer et conduire avec efficacité un entretien professionnel - Adopter une posture managériale bienveillante - Utiliser l’entretien professionnel comme un outil de management et de gestion des compétences - Assurer un suivi dans le temps des actions définies| Tarif |
A partir de 2 950,00 € |
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Objectifs de la formation
- Se repérer dans les règles de territorialité de la TVA pour les échanges avec l'étranger.
- Appliquer les règles d'imposition à la TVA des prestations de services intracommunautaires.
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Contacter l'organisme |
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| Tarif |
A partir de 250,00 € |
| Durée |
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