Gagner en confiance et s'affirmer dans l'écoute de l'autre au travers du théâtre
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
-
Développer la connaissance et la confiance en soi et aux autres
-
Prendre conscience de l'importance de l'écoute dans une équipe professionnelle
-
Mobiliser ses potentiels pour délivrer efficacement un message
| Tarif |
A partir de 4 650,00 € |
| Durée | 21 heures réparties sur 3 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 4 650,00 € |
| Durée | 21 heures réparties sur 3 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
La formation qu'il vous faut si vous souhaitez développer votre confiance en vous, apprendre à écouter et accroître votre efficacité relationnelle.
Programme
Prise de conscience et connaissance de soi
- Développer son niveau d'écoute et de confiance en soi et aux autres
- Maitriser sa communication non-verbale
- Se donner le droit à l'erreur pour être plus efficace
Retour sur les concepts de base de la communication
- Base de la communication, PNL, écoute active
- Anticiper son stress
- Prendre du recul, distanciation
S'imposer dans l'écoute de l'autre
- S'écouter soi même
- Apprendre à se taire et faire silence en soi
- Prendre en compte l'autre : accepter
Prérequis
- Aucun
Public
- Toute personne désirant accroître son efficacité relationnelle professionnelle.
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Appliquer les fonctions avancées de Word, Outlook, Excel et PowerPoint
- Identifier les méthodes pour gagner du temps et professionnaliser son activité
- Développer son agilité en bureautique
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer ses aptitudes à s'affirmer en toute situation
- Choisir des comportements constructifs pour optimiser ses relations
- Identifier des méthodes pour mieux se connaître et mieux connaître l'autre avec l'Analyse Transactionnelle
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Détecter et gérer les comportements liés au stress
- Mesurer sa contribution au stress en tant que manager
- Construire une stratégie anti-stress et gagner en confort quotidien
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les rôles précis de chaque élu : des droits et des devoirs
- Communiquer à l'oral et à l'écrit
- Pratiquer les bons choix pour gagner en notoriété et réussir son mandat
| Tarif |
A partir de 1 090,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes typologies de vos interlocuteurs internes et externes
- Evaluer les attentes des clients et leur niveau d'exigence
- Utiliser des techniques de communication pour optimiser les entretiens dans un contexte de hotline ou help desk
- Pratiquer l'écoute active pour améliorer la qualité de service
- Utiliser des stratégies de questionnement pour mieux comprendre les besoins des clients
- Reformuler les demandes des clients pour éviter les malentendus
- Expliquer des concepts complexes de manière simple et accessible
- Gérer les situations conflictuelles avec empathie et professionnalisme
- Elaborer un plan de progrès personnalisé pour améliorer la qualité de service.
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Piloter et animer son équipe au quotidien
- Oser s'affirmer en situation professionnelle
- Prendre la parole avec aisance et conviction
- Planifier son temps, gérer les priorités et les urgences
| Tarif |
A partir de 4 990,00 € |
| Durée |
8 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pratiquer les outils clés d'une démarche agile.
- Identifier les zones des projets propices à l'introduction de l'agilité.
- Mettre en œuvre une démarche hybride.
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les fondamentaux de la PNL
- Identifier les différents domaines d'application de la PNL
- Appliquer des techniques de communication pour améliorer les relations professionnelles
- Utiliser l'écoute active pour favoriser une communication efficace
- Créer et maintenir la confiance dans les relations professionnelles
- Résoudre les conflits et les désaccords de manière constructive
- Formuler des objectifs atteignables en utilisant les bonnes conditions de formulation
- Appliquer les valeurs en PNL pour favoriser la croissance personnelle et professionnelle
- Créer de la motivation chez vous et les autres
- Utiliser des stratégies pour comprendre et appréhender l'autre, l'environnement et le changement.
| Tarif |
A partir de 2 130,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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STATGRAPHICS Statistiques Notions fondamentales, Tests d’hypothèses et traitement des petits échantillons
Proposé par GROUPE ARKESYSObjectifs de la formation
- Structurer des données sous StatGraphics
- Maîtriser l'interface du logiciel StatGraphics
- Décrire synthétiquement et graphiquement une série de mesures quantitatives
- Donner un sens physique aux indicateurs tels que la moyenne, la médiane, l'écart-type, le CV, …
- Comprendre la notion d'échantillonnage et de population
- Calculer et interpréter un intervalle de confiance pour une moyenne, une proportion
- Différencier la notion d'écart-type (s) et erreur-type (Sem)
- Comprendre la démarche de mise en place d'un test d'hypothèse
- Comprendre le contexte de mise en œuvre des tests sur données appariées
- Mettre en œuvre un test d'hypothèse classique (t, F, Khi², …)
- Traduire en connaissances métiers les résultats statistiques issus d'un test d'hypothèse
- Choisir entre un test paramétrique et non paramétrique
- Calculer la taille des échantillons nécessaire dans un test ainsi que la puissance associée au test.
| Tarif |
A partir de 6 200,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Optimiser le temps de travail de ses collaborateurs pour gagner en efficacité
- Anticiper les conséquences d’une modification du contrat de travail d’un collaborateur
- Apprécier sa latitude face aux absences imprévues de ses collaborateurs
- Tirer parti de ses obligations légales pour motiver ses collaborateurs
- Être réactif face à la démission d’un collaborateur
- Appliquer les règles d’hygiène et sécurité
- Savoir prévenir et identifier les cas de harcèlement moral
- Les représentants du personnel sont-ils des collaborateurs comme les autres ?
- User avec discernement de son pouvoir disciplinaire
| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée |
7 heures 15 minutes |
| Modes |
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