Formation RPA : Robotic Process Automation
La Robotic Process Automation (RPA), ou automatisation des processus robotisés, est à l'agenda de nombreuses DSI. Technologie de création de bots destinés à automatiser les processus métiers, la RPA promet des gains en termes de productivité, réduction des coûts et rationalisation des opérations. Cette formation constitue une initiation à la RPA, ses enjeux et grands principes de fonctionnement. Les stagiaires, lors de la formation RPA, découvriront les bénéfices potentiels de l'implémentation de la RPA dans leur organisation et sauront identifier les processus métiers pouvant être automatisés. Ils comprendront comment préparer leur entreprise à l'arrivée du travail digital et développeront des premiers robots pour automatiser diverses tâches.
Proposé par
Sparks
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les concepts de la RPA
- Connaître l'intérêt de la RPA dans les organisations
- Connaître les principaux acteurs du marché RPA
- Avoir les bonnes pratiques pour un projet RPA
- Mettre en application et développer les robots
Programme de la formation
Introduction à la formation RPA : concepts de base
L’automatisation, moteur de la transformation digitale
Quels sont les impacts actuels de l’automatisation sur les processus métiers ?
Introduction à la Robotic Process Automation (RPA), définitions et principes fondamentaux
Relation et différences avec le Business Process Management (BPM)
Les différents types de RPA : assisté, automatique, cognitif…
Exemples de cas pratiques : « ice breaker », présentation des stagiaires et du formateur ou de la formatrice, discussions sur les différents contextes professionnels et perspectives d’application des acquis de la formation RPA.
La RPA dans les organisations
Domaines d’application : commerce de détail, ressources humaines, santé, finance…
Quelles entreprises utilisent déjà la RPA ?
Métiers et rôles liés à la RPA : analyste, administrateur, développeur, chef de projet…
Les fonctions, tâches et processus candidats à l’automatisation
Estimer le retour sur investissement (ROI) de la RPA
Les apports et avantages de la RPA en entreprise
Limitations et écueils à éviter
Exemples de cas pratiques : études d’exemples réels d’implémentation de la RPA en entreprise : American Express et l’annulation d’un billet, la Deutsch Bank et la solvabilité d’un acquéreur… Echanges sur les bénéfices potentiels en termes de productivité, coût ou réductions des erreurs, mais aussi sur les problématiques RH que la RPA peut engendrer et les limites de la technologie.
L’offre RPA : panorama des solutions et acteurs du marché
Critères pour la sélection d’un outil de RPA : déploiement, maintenance, mise à l’échelle, sécurité…
Niveaux de maturité de l’offre
Les sociétés spécialisées et leurs outils : UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere…
Autres grands acteurs : SAP, Microsoft et la PowerPlatform…
L’association Bonitasoft et UiPath : BPM et RPA
De la RPA à la RPA intelligente : l’Intelligent Process Automation et l’apport des technologies d’intelligence artificielle
Exemples de cas pratiques : installation et manipulation autour du freeware AutoIT, découverte de la solution UiPath et création d’un premier robot, comparaison des différentes solutions logicielles lors de la formation RPA.
Projet RPA : étapes clés et bonnes pratiques
Gestion du changement : initier un changement d’état d’esprit vis-à-vis des « robots »
Lancement du projet (définition du périmètre, étude des processus, choix de la solution technique…)
Mise en œuvre, orchestration et gouvernance de la RPA
La relation avec l’IT
Facteurs clés de réussite et risques liés à la robotisation des processus
Bilan du projet
Exemples de cas pratiques : simulation d’un projet de RPA, étude de faisabilité, étude des processus candidats à l’automatisation dans l’organisation des stagiaires, estimations et discussions autour du ROI.
Mises en application et développement de robots
Démonstrations et créations de robots
Les autres types d’automatisation : CRM, SAP…
Exemples de cas pratiques : développement d’un script Python pour générer des factures PDF depuis Excel, robot de scrapping de factures PDF vers Excel, robot de webscrapping d’un site Web, robot conseillant la tenue vestimentaire en fonction du lieu et de la météo, traitement OCR sur des images PDF, robot enregistrant certains mails et leurs pièces jointes dans un dossier.
Conclusion de la formation RPA
Retour sur les points clés selon les besoins des participants
Discussions autour du futur de la RPA
Proposé par
Sparks
"Tout l'IT, vraiment tout"
Proposé par
Sparks
