Formation résolution de problèmes
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Savoir identifier le fonctionnement du processus de résolution d'un problème
- Étiqueter un problème et en analyser les causes
- Construire les solutions optionnelles et prendre les bonnes décisions
- Planifier et mettre en oeuvre les actions de résolution de problème
| Tarif |
A partir de 1 665,00 € |
| Durée | 14 heures réparties sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 665,00 € |
| Durée | 14 heures réparties sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Introduction à la formation : comprendre le processus du problème
- Caractéristiques, objectifs, engagements et attentes personnelles
- Réaliser une check-list complète du processus problème
- Appréhender la méthodologie de la résolution de problèmes
Appréhender la dynamique de concertation
- Obtenir un accord sur l'identification
- Visualiser les 6 étapes de la résolution de problème et du processus de prise de décision
- Savoir comment reconnaître un problème
Mettre en place un étiquetage du problème pour mieux le résoudre
- Où est l'étiquette ? Formulaire d'étiquetage
- Réaliser une analyse des champs d'action
- Rédiger un formulaire d'analyse du mot clé
- Visualiser grâce à des analyses les causes du problème
Solutions optionnelles et prise de décision :
- Savoir déterminer la valeur du plan d'action
- Formulaire des moyens d'action
- Analyse des forces positives / Négatives
- Comment prendre une décision
- Check-list des méthodes de hiérarchisation
- Matrices des critères
- Test de décision
Votre plan d'action dans le cadre de la résolution de problème
- Appréhender les moyens de l'action et les techniques de contrôle
- Définir le planning des éventualités
- Appréhender la résistance au changement
- Test du plan d'action final
- Évaluation de vos objectifs et votre contrat personnel
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
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Formation Scrum Master - Niveau 2 (Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles)
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Cette formation vise à réussir la certification « Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles » (Certificateur ORIIONS). Cette certification englobe les compétences suivantes :
- Réaliser l’expression des besoins du client en identifiant les opportunités d’innovation et en utilisant les techniques de créativité, d’idéation, de prototypage et d’intelligence collective pour générer des propositions innovantes, et initier un projet agile à partir de sa chaine de valeur
- Choisir les pratiques agiles les plus adaptées, en tenant compte de leur force, leur limite et leur complémentarité afin d’identifier les leviers d’adoption et se projeter dans une transition agile
- Communiquer une vision inspirante qui reflète les besoins et donne du sens à toutes les parties prenantes pour les fédérer, les faire adhérer et les impliquer afin d’être au plus près de l’expérience utilisateur
- Planifier la démarche agile à un projet innovant avec une approche empiriques, des cadences et des cycles itératifs et incrémentaux pour livrer de la valeur en continue, s’adapter en cas de retard, difficultés ou opportunités rencontrés et garantir un retour sur investissement
- Organiser des formats de réunions adaptés aux pratiques agiles pour faciliter la communication, la transparence, la prise de décision et libérer la motivation intrinsèque, la collaboration et l’inspiration
- Piloter le projet en suivant l’avancée des travaux pour projeter, cadencer, mesurer l’efficacité des sprints, adapter et synchroniser les livraisons en maximisant la production de valeur à chaque itération
- Évaluer la solution en mesurant les écarts entre ce qui était prévu et ce qui a été livré pour ajuster, stimuler les nouvelles idées, laisser la place aux opportunités d’innovation, et tendre vers le meilleur produit possible
- Conduire des rétrospectives constructives via des ateliers structurés de résolution de problème afin de mesurer l’efficacité du processus, le fonctionnement de l’équipe le cas échéant et proposer des améliorations
- Accompagner la performance collective des équipes en respectant les valeurs et les principes de l’agilité pour les encourager dans le développement de leur savoir-faire et savoir être
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les principes et les enjeux de l'amélioration continue en industrie
- Utiliser les outils adaptés pour mettre en place une démarche d’amélioration structurée
- Mobiliser et animer vos équipes dans un projet collectif
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Concevoir, mettre en oeuvre et gérer des connexions réseau hybrides
- Concevoir et implémenter l'infrastructure réseau Azure de base
- Concevoir et implémenter le routage et l'équilibrage de charge dans Azure
- Sécuriser et surveiller les réseaux
- Concevoir et implémenter un accès privé aux services Azure.
| Tarif |
A partir de 2 130,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d'enrobage en laboratoire d'anatomopathologie
- Résoudre les problèmes courants
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre ce qu’est le coaching Agile.
- Se positionner en tant que coach au travers de modèles de compétences.
- Savoir sélectionner et utiliser des outils/modèles adaptés aux situations rencontrées.
- Obtenir la certification Agile Coaching (ICP-ACC) d’ICAgile.
| Tarif |
A partir de 1 955,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Windows 10 vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Être capable de décrire les principales nouveautés de Windows 10
- Installer ou migrer de Windows 7/8 vers Windows 10
- Utiliser les nouvelles fonctionnalités de Windows 10,
- Maîtriser le paramétrage technique de l'interface,
- Configurer le réseau
- Gérer la sécurité de Windows 10
- Maîtriser les performances du démarrage du système
- Maîtriser les nouvelles possibilités de stockage (Cloud, images ISO ou VHD...)
- Optimiser les performances et la disponibilité du système
- Sauvegarder et restaurer Windows 10
- Résoudre des problèmes réseaux, systèmes, matériels
- Méthodologie de résolution des problèmes
- Mise en œuvre d’une maintenance proactive
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation Citrix ADC 13.x avec Citrix Gateway, vous aurez acquis les compétences et connaissances nécessaires pour :
- Intégrer Citrix Gateway avec Citrix Virtual Apps & Desktops
- Intégrer Unified Gateway avec des ressources additionnelles
- Employer les outils recommandés et les techniques pour dépanner les problèmes de connectivité courants du réseau Citrix Gateway
| Tarif |
A partir de 1 715,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Red Hat OpenStack Administration II vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Se familiariser avec la technologie de conteneurisation des services overcloud
- Découvrir les améliorations apportées par OVN (Open Virtual Networking) à la technologie OVS
- Utiliser la version 3 (Keystone) du service de gestion des identités avec un magasin d'identités Red Hat IdM externe
- Gérer le plan de contrôle principal, y compris Pacemaker
- Personnaliser des images avec les techniques prévues pour plusieurs cas d'utilisation
- Gérer des systèmes de stockage en modes bloc et objet
- Gérer des nœuds de calcul, y compris le réglage et l'hyperconvergence
- Déployer des piles de plusieurs conteneurs
- Résoudre les problèmes liés à OpenStack
| Tarif |
A partir de 3 600,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire l'architecture des conteneurs, de Docker et de Red Hat OpenShift
- Créer des services conteneurisés avec Docker
- Gérer des conteneurs et des images de conteneurs
- Créer des images de conteneurs personnalisées
- Déployer des applications conteneurisées sur Red Hat OpenShift
- Déployer des applications dans plusieurs conteneurs
- Résoudre les problèmes des applications conteneurisées
| Tarif |
A partir de 3 600,00 € |
| Durée |
5j / 40h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Effectuer les tâches élémentaires nécessaires pour devenir administrateur Linux à plein temps
- Découvrir des tâches d'administration plus avancées, comme la gestion du stockage avec LVM, la gestion de SELinux et l'installation automatisée
- Décrire de manière approfondie l'étude des différentes procédures d'administration de systèmes Linux d'entreprise (gestion des systèmes de fichiers, des volumes logiques, de SELinux et des configurations de pare-feu, ainsi que partitionnement et résolution des problèmes).
| Tarif |
A partir de 4 000,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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