Formation Professionnaliser sa démarche commerciale (ACN Atlas)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
Préparer l’entretien commercial : connaître son offre, ses clients et son marché - Adopter une stratégie commerciale adaptée à son secteur - Maîtriser la démarche logique de vente et les techniques associées - Négocier jusqu’à la signature.
| Tarif |
A partir de 2 175,00 € |
| Durée | 3 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 175,00 € |
| Durée | 3 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Programme
Les fondamentaux du métier de commercial
Le rôle du commercial
Les qualités d'un bon commercial
Les missions du commercial
L'organisation du commercial
Découvrir les notions fondamentales
La vente de services
Focus sur les marchés B2B
Les politiques de prix
Les stratégies de vente
Les cycles de vente
Quelques cas typiques d'entreprises et de modèle de vente
Connaître son offre et son environnement marché
Analyse SWOT et PESTEL, les grands principes
Atelier : décrire le marché, les produits/services, le positionnement et la politique de prix de son entreprise
Recenser les outils du commercial
Les supports commerciaux : carte de visite, plaquette commerciale, catalogue, site web,
Les supports de communication : le téléphone, le mail, le courrier, ...
Les supports de vente : devis, grille tarifaire, proposition commerciale
Les supports de négociation : argumentaire, connaissance des forces et faiblesses, ...
Autres supports : références, témoignages clients, ...
Présenter son entreprise
Les points clefs de la présentation
Savoir présenter son entreprise
La prospection téléphonique : phoning
La trame de phoning
Communiquer efficacement et de manière positive (5P, DIVAS)
Comment éviter les barrages ? assistants, secrétaires
Traiter les objections
Bonnes pratiques
Atelier : mises en situations + débriefing
Préparer sa prospection
Qui sont mes clients potentiels ? Quelle est la cible type de l'entreprise ?
Quelles sont les fonctions / intitulés de postes qui achètent habituellement les produits / services de mon entreprise ?
Quelles sont les sources pour obtenir les contacts ?
Les différents canaux de prospection (phoning, mail, face à face, salons, JPO...)
Les différents supports de communication
Atelier : lister les cibles potentielles de son entreprise selon la méthode SCP
Planifier la prospection
Organisation générale
Phase de phoning
Phase de rendez-vous
Phase de compte-rendu et débrief avec ses supérieurs
L'analyse de la prospection
Atelier : Organiser sa prospection en fonction de son activité, du phoning et des rendez-vous
Atelier : Effectuer un compte rendu de son rendez-vous
Les techniques de vente en prospection
La prise de contact et la présentation (Bonnes pratiques et erreurs fréquentes)
Les techniques de questionnement
Structurer sa découverte et l’orienter
La découverte des besoins (les différents types de besoins, explicites et implicites)
Les motivations d’achat : méthode du SONCAS
Les différentes techniques de reformulation
Proposition et négociation
Argumentation (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices clients et Preuves)
Les techniques de traitement d’objections
Conclusion (Quand et comment conclure ?)
Assurer le suivi
Atelier : Construction d’une grille de découverte des besoins et d’argumentaires
Atelier : Recensement et traitement des objections fréquentes / cas des stagiaires
Atelier : Mises en situation / cas métiers des stagiaires
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire la valeur ajoutée d'une démarche d'égalité professionnelle H/F
- Intégrer le cadre légal
- Evaluer la situation de votre équipe en matière d'égalité professionnelle
- Intégrer l'égalité professionnelle dans votre pratique managériale
- Appliquer l'égalité professionnelle dans votre équipe.
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser les nouveaux processus d'achat des grands comptes
- Evaluer l'évolution des méthodes d'achat dans les grands comptes
- Identifier l'impact des nouvelles technologies sur le marketing des achats
- Utiliser des méthodes de recherche efficaces pour trouver des fournisseurs
- Organiser la veille commerciale stratégique et structurer le processus
- Elaborer une veille stratégique pour saisir les opportunités et prévenir les menaces
- Analyser et valoriser les forces et les faiblesses de votre entreprise dans la veille stratégique
- Mettre en oeuvre une stratégie de fidélisation des clients, tant passive qu'active
- Préparer une stratégie future spécifique aux grands comptes
- Utiliser le marketing relationnel pour renforcer les relations avec les clients.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire le cadre applicable et la démarche à suivre
- Eviter les contentieux
- Anticiper les risques
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les différences entre mentorat, coaching, tutorat et parrainage
- Analyser le cadre et les spécificités du mentorat
- Evaluer les principes et les valeurs sous-tendant le dispositif de mentorat
- Evaluer les bénéfices du mentorat pour les mentors, les mentorés et les organisations
- Formuler des objectifs précis pour une démarche de mentorat
- Expliquer l'importance du mentorat au sein de l'entreprise pour une meilleure compréhension
- Identifier les qualités humaines et professionnelles nécessaires pour être mentor
- Mettre en oeuvre un processus de recrutement et de formation des mentors
- Constituer des binômes mentor-mentoré de manière efficace
- Expérimenter et encourager la réflexivité du binôme pour faciliter le suivi du mentorat.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Les objectifs de la formation Mettre à jour et mieux exploiter son Document Unique (DU) :
- Participer à la réalisation et/ou à l’actualisation de l’inventaire des risques et à leur évaluation - Contribuer à la transcription de cet inventaire dans le Document Unique (DU) - Faire vivre la démarche d’évaluation des risques au sein d’une démarche d’amélioration continue de la sécurité et de la santé au travail
| Tarif |
A partir de 652,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier le sens et les enjeux de la démarche RSE / DD, et définir votre niveau d'engagement RSE
- Définir les parties prenantes à votre démarche RSE, les hiérarchiser et définir leurs besoins
- Créer votre matrice de profilage pour adapter votre entreprise aux pratiques RSE de votre secteur
- Animer les Hommes et les talents avec une démarche RSE / DD
- Renforcer votre politique de recrutement en faisant de la RSE un outil RH
- Identifier les exigences de la démarche RSE aux niveaux, managérial, financier et commercial
- Identifier les principales étapes à respecter pour mettre en place votre programme RSE
- Construire votre plan d'actions pour mettre en place votre programme RSE
- Communiquer sur vos engagements et vos bonnes pratiques et mettre en valeur votre démarche RSE auprès de tous les acteurs de la société
- Choisir les bons outils et les bons référentiels RSE, en identifiant les différents indicateurs
- Construire et choisir des indicateurs RSE cohérents, et mettre en place un tableau de bord synthétique de l'impact de l'entreprise sur la société
- Utiliser la démarche RSE / DD pour transformer les mentalités et les pratiques managériales de votre entreprise, afin de créer de meilleures conditions de créativité pour vos collaborateurs.
| Tarif |
A partir de 2 070,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Les objectifs de la formation Identifier et prévenir les risques psychosociaux (RPS) :
- Connaître les catégories de RPS par les caractéristiques de leurs effets - Connaître les facteurs présents dans la situation de travail et reconnus scientifiquement comme causes de RPS - Identifier les RPS comme un risque professionnel - Reconnaître une démarche de prévention agissant sur les facteurs de RPS
| Tarif |
A partir de 757,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender le vocabulaire et les concepts clés de l'ergonomie et de l'UX Design et savoir les appliquer sur un projet web
- Evaluer un site web et sa conception dans une démarche centrée utilisateur
- Appréhender les normes et techniques existantes pour améliorer la qualité des interfacesModéliser les utilisateurs,
- Appréhender les scénarii d’usages et les tâches liées à une application web pour adapter son IHM
- Mettre en oeuvre une démarche d’amélioration continue face aux évolutions techniques, sociétales et réglementaires
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appliquer une démarche méthodique, simple et efficace pour résoudre collectivement des problèmes, en industrie comme dans l’activité de service
- Animer et fédérer une équipe autour de la résolution de problème
- Utiliser les méthodes de résolution de problèmes comme leviers de l’amélioration continue de son activité ou de son service
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer et passer la certification COBIT 2019 Foundation
- Décrire le rôle de la gouvernance et son impact sur le management des systèmes d'informations d'entreprise
- Développer l'intérêt de la démarche auprès de vos responsables métiers et IT
- Evaluer et auditer la maturité de la gestion de votre système d'information dans votre département ou votre organisation
- Déterminer les aspects de COBIT 2019 à mettre en oeuvre.
| Tarif |
A partir de 1 890,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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