Formation Parcours Mise en conformité Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Connaître l'environnement réglementaire et juridique de la profession d'assureur
- Assimiler les différents types d'assurances et leur mode de distribution
- Intégrer les risques liés au métier d'assureur
- Assurer que tout contrat soit conforme aux exigences et besoins formulés par le client
- Intégrer dans son quotidien les règles liées aux informations précontractuelles renforcées, à la prévention des conflits d'intérêt et à la gouvernance des produits
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Description
La directive Européenne sur la distribution d'assurances (DDA) a mis en place une formation obligatoire pour toute personne impliquée dans la distribution de produits d'assurance. Elle rend obligatoire pour tout professionnel du sujet une formation annuelle de 15 heures. Cette formation peut être réalisée en présentiel, en distanciel ou en 100% digital asynchrone. Avec notre parcours 100% asynchrone, nous proposons des formations sur mesure, basées sur des e-learning courts, visant à certifier les compétences nécessaires en fonction des demandes.
Programme
Engagement
Nous avons développé plus de 100 modules (d'une durée individuelle de 15 à 20 minutes) répartis dans de multiples univers :
1. Assurances emprunteurs : 5 modules pour une durée totale d'1h30 environ2. Assurances-vie : Les fondamentaux – 16 modules d'une durée totale de 4 heuresa. Comprenez les origines et la mise en place d'un contrat d'assurance-vie : 5 modules d'une durée totale d'1h15b. Comprenez les enjeux du conseil en assurance-vie : 4 modules d'une durée totale d'1hc. Comprenez les points importants liés à la vie d'un contrat d'assurance-vie : 3 modules d'une durée totale de 45 minutesd. Comprenez les enjeux liés à la liquidation d'un contrat d'assurance-vie : 4 modules d'une durée totale d'1h3. La fiscalité du patrimoine - 2 modules pour une durée totale de 45 minutesLe poids de la fiscalité du patrimoineLa décomposition fiscale d'un investissement4. Assurance-vie : Experts – 15 modules d'une durée totale de 4h40Les rendements des fonds en euros – 4 modules d'une durée totale d'1hLes fonds en UC – 4 modules d'une durée totale de 1h40Définir l'allocation de capital de vos clients – 3 modules d'une durée totale d'1hApproche avancée des contrats en assurance-vie – 3 modules d'une durée totale d'1h5. Environnement de l'assurance – 15 modules d'une durée totale de 7hUn monde de risques – 5 modules d'une durée totale de 2h20L'assurance : Comment ça marche ? – 3 modules d'une durée totale de 1h15L'environnement de l'assurance – 4 modules d'une durée totale de 2hLa relation client – 3 modules d'une durée totale de 1h306. L'environnement des unités de compte – 10 modules d'une durée totale de 3h307. DDA : professionnels et entreprisesAssurances : 10 modules d'une durée totale de 3h20Retraites : 7 modules d'une durée totale de 2h20Maladie : 7 modules d'une durée totale de 2h208. Finance durable : 5 modules d'une durée totale d'1h459. Les régimes matrimoniaux : 6 modules d'une durée totale de 3h10. Les étapes de la succession : 13 modules d'une durée totale de 4h20Transfert
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
Collaborateur d'établissements d'assurance ou de réassurance - Direction de la conformité et de l'audit interne - DRH d'établissements financiers, d'assurances ou de réassurances - Commerciaux d'établissements de crédit ou de sociétés financières qui accèdent l'activité de distribution d'assurance ou qui l'exercent - Collaborateurs exerçant des fonctions d'assistant(e) commercial(e) - Collaborateurs exerçant le métier d'intermédiaire en assurance ou réassurance - Toute personne désireuse de connaître l'environnement réglementaire et technique de la distribution d'assurance
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Objectifs de la formation
- Comprendre et gérer des process de distribution physique et de logistique des retours
- Appliquer une méthode en vue de concevoir et mettre en oeuvre des actions d'amélioration
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Evaluer les exigences d'un poste spécifique (savoirs, savoir-être, savoir-faire) ainsi que les ressources disponibles pour le soutenir
- Concevoir un parcours d'intégration sur mesure qui répond aux besoins spécifiques du poste et du nouveau collaborateur
- Mettre en œuvre des stratégies pour évaluer et accompagner la progression du nouveau collaborateur après son intégration
| Tarif |
A partir de 1 600,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les concepts de conformité pour garantir une délivrabilité optimale
- Utiliser les outils de Marketing Cloud pour respecter les normes de délivrabilité
- Utiliser les meilleures pratiques de conception d'e-mails pour garantir la meilleure expérience client
- Développer des messages efficaces et pertinents à l'aide de Content Builder
- Concevoir et tester différentes méthodes et options de livraison lors de l'envoi d'un e-mail
- Concevoir et exécuter les parcours clients à l'aide d'outils d'automatisation dans Marketing Cloud
- Différencier les cas d'utilisation des différentes activités d'automatisation dans Automation Studio et Journey Builder
- Définir la terminologie fondamentale de la gestion des données et de la structure
- Utiliser des outils de segmentation des données pour créer des e-mails ciblés
- Appliquer un concept de modèle de données simple à un scénario réel
- Définir les statuts des abonnés, les méthodes de désabonnement et les préférences
- Analyser les campagnes marketing à l'aide des KPI courants
- Résoudre un problème marketing courant à l'aide des conseils de dépannage
- Prioriser les méthodes et les outils de test pour assurer le contrôle de la qualité
- Expliquer l'administration fondamentale du compte et d'envoi
- Découvrir où aller pour plus d'informations, de conseils et d'assistance
- Décrire les fonctionnalités de la plateforme.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Formation GEPP/GPEC : élaboration et mise en place d'un dispositif performant
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Préciser les enjeux et le cadre réglementaire de la gestion des emplois et des parcours professionnels
- Analyser les conditions d'une mise en place réussie
- Déployer les outils et les pratiques afin de gérer efficacement la démarche GEPP en entreprise
| Tarif |
A partir de 1 530,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Comprendre les principes de la distribution électrique en Basse Tension (BT)
Proposé par APAVE EXPLOITATION FRANCEObjectifs de la formation
Les objectifs de la formation Comprendre les principes de la distribution électrique en Basse Tension (BT) :
- Acquérir les bases de la distribution électrique - Identifier les appareillages et les schémas des liaisons à la terre d’une installation électrique
| Tarif |
A partir de 1 174,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Parcours certifiant : Communiquer avec impact à l'oral en présentiel et à distance
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’expression orale pour capter l’attention
- Exploiter la communication non verbale pour développer sa présence et son leadership
- Rythmer et structurer sa présentation pour être synthétique et impactant
- Gérer les objections et les situations difficiles sans se laisser déstabiliser
- Animer des visioconférences efficaces et motivantes
| Tarif |
A partir de 2 600,00 € |
| Durée |
3 jours en synchrone + 1h de formation individuelle + évaluation à distance ou en présentiel |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Déterminer les conséquences de la directive MIF sur la relation clientèle
- Connaître les obligations d’information des clients ainsi que les obligations d’évaluation et de meilleure exécution imposées par la directive MIF
| Tarif |
A partir de 80,00 € |
| Durée |
1 heure 30 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux du droit de la consommation
- Rédiger ses contrats B to C en toute conformité
- Réagir efficacement en cas d'impayés
- Assurer le suivi des litiges après-vente
| Tarif |
A partir de 4 872,00 € |
| Durée |
6 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Appliquer ou adapter une nouvelle organisation des achats
- Adapter les missions en fonction des compétences de vos collaborateurs
- Participer à la mobilisation et à la motivation de tous les acteurs de la fonction, internes et externes, dans la mise en oeuvre des outils achats
- Analyser et anticiper les résultats de votre service achat
- Développer une relation légale avec vos fournisseurs dans un contexte interculturel
- Discuter et opérer avec les autres directions de l'entreprise
- Déterminer et préconiser les évolutions, les besoins et les actions en faveur du parcours des collaborateurs.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Recenser et mettre en conformité les traitements et fichiers contenant des données personnelles
- Comprendre le rôle de la CNIL et les risques de sanctions
- Mise en place d'un Data Protection Officer (DPO)
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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