Formation Knowledge Management
La formation Knowledge Management est destinée à toutes les personnes souhaitant améliorer la gestion et le partage des connaissances au sein de leur entreprise. Ce programme permettra aux apprenants de maîtriser les techniques de Knowledge Management adaptées à leur organisation, de la définition d'une stratégie à la mise en place d'outils de partage et de diffusion des connaissances.
Proposé par
Sparks
Objectifs pédagogiques
- Identifier les enjeux et les bénéfices du Knowledge Management
- Mettre en place une stratégie de Knowledge Management adaptée à l'entreprise
- Concevoir et mettre en œuvre des outils de partage et de diffusion des connaissances
- Analyser et résoudre les problèmes liés à la gestion des connaissances
- Animer et accompagner les acteurs de la gestion des connaissances
Programme de la formation
Introduction à la formation Knowledge Management
Les concepts fondamentaux du Knowledge Management
Les enjeux et les bénéfices du Knowledge Management
Les différents types de connaissances
Les acteurs de la gestion des connaissances
Exemple de cas pratiques : Identifier les connaissances clés de l’entreprise
Stratégie de Knowledge Management
Les étapes de mise en place d’une stratégie de Knowledge Management
La cartographie des connaissances
Les différents modes de partage des connaissances
Les indicateurs de performance de la gestion des connaissances
Exemple de cas pratiques : Définir la stratégie de Knowledge Management de l’entreprise
Outils de partage et de diffusion des connaissances
Les outils de gestion de contenus
Les réseaux sociaux d’entreprise
Les bases de connaissances
Les communautés de pratique
Exemple de cas pratiques : Mettre en place un réseau social d’entreprise
Problématiques liées au Knowledge Management
Les obstacles à la gestion des connaissances
Les risques liés à la gestion des connaissances
Les solutions aux problèmes de gestion des connaissances
Exemple de cas pratiques : Résoudre un problème lié à la gestion des connaissances
Proposé par
Sparks
"Tout l'IT, vraiment tout"
Proposé par
Sparks
