Formation E-commerce, m-commerce : aspects juridiques, process et documents contractuels
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Formaliser la relation contractuelle avec le cyber-consommateur
- Encadrer les offres promotionnelles à destination du cyber-consommateur
- Sécuriser les traitements des données de ses clients
| Tarif |
A partir de 1 236,00 € |
| Durée | 1 jour |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 236,00 € |
| Durée | 1 jour |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Face à la transformation du marché et à la montée en puissance des marketplaces et du m-commerce, le e-commerce devient la norme. S'il s'agit d'une véritable opportunité pour les cybercommerçants, ces derniers doivent néanmoins assurer la protection des consommateurs et s'assurer que leur activité de commerce en ligne se fasse en toute conformité. Cette formation vous permettra d'expliciter le cadre juridique lié à l'activité du commerce en ligne, sécuriser vos contenus et contrats associés et adopter les bonnes pratiques dans la gestion du contentieux généré par le e-commerce.
Programme
Engagement
Délimiter le périmètre du e-commerce
État des lieux du e-commerce aujourd'huiNotions juridiques (sites marchands, marketplaces, applications mobiles...)Sécuriser la phase pré-contractuelle
Obligation précontractuelle d'information renforcéeContenu des informations à communiquerDémarchage téléphonique et prospection commercialeIdentification des clauses abusivesRédaction des CGVEncadrer le contrat conclu en ligne
Les contrats conclus à distanceLa formation du contrat en ligneLe processus d’acceptationLe paiement en ligneLa confirmation de la commandeLes règles de preuve et d’archivageAnticiper les risques d'inexécution et les litiges après-vente
Garanties et SAVLivraison : délais, responsabilités, pénalitésDroit de rétractation du consommateurRecours à la médiationAvis en ligne
Référencement du site marchand
Promotions par le prix et par le jeu
Pratiques à risques
Intégrer les obligations découlant de l'utilisation d'une plateforme digitale
Obligations relatives aux données personnelles : CGU, politique de cookies et de données personnellesRéférencement et intermédiationLutte contre la fraudeMesurer l'étendue des contrôles de l'administration
Distinguer la typologie de contrôlesLister les sanctions encouruesTransfert
Les points forts
Analyse juridique des opportunités et risques liés aux techniques de e-commerce les plus récentes
Prérequis
Avoir des connaissances en matière de vente B to C ou avoir suivi la formation :
Public
Directeurs juridiques - Responsables juridiques - Juristes - Responsables commerciaux et e-commerce - Collaborateurs du service commercial et e-commerce - Avocats
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Identifier les règles régissant l'activité de syndic de copropriété
- Etablir la gestion administrative, technique, juridique et financière de la copropriété
- Développer les compétences organisationnelles du gestionnaire de copropriété
- Déterminer les réponses et les solutions à apporter dans sa mission quotidienne de syndic
- Intégrer dans sa gestion les dernières nouveautés issues de la loi Alur
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Pratique et analyse interprétative de l'antibiogramme et résistances bactériennes
Proposé par BIOFORMATIONObjectifs de la formation
- Comprendre et interpréter correctement les résultats d'un antibiogramme
- Identifier et comprendre les mécanismes de résistance bactérienne aux antibiotiques
- Contribuer à la gestion de l'antibiothérapie
- Interpréter la détermination de la sensibilité aux antibiotiques par la méthode des disques
- Promouvoir l'utilisation judicieuse des antibiotiques pour minimiser le développement de la résistance bactérienne
| Tarif |
A partir de 2 320,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Reconnaitre les spécificités de chaque type d'obligation, ses risques associés et ses paramètres de prix
- Visualiser l'organisation du marché obligataire et ses acteurs
- Valoriser et couvrir les produits de taux en fonction des risques de taux et de crédit
- Décomposer la gestion obligataire et les techniques associées
| Tarif |
A partir de 1 834,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les caractéristiques de la ZAC au regard des autres procédures d'aménagement
- Appliquer chaque étape de la procédure de la ZAC
- Gérer les risques contentieux
| Tarif |
A partir de 1 585,00 € |
| Durée |
2 jours - 14 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Concevoir une action de formation pertinente
- Faciliter l’engagement des apprenants
- Favoriser l’application des apprentissages
- Adopter la posture de formateur
- Gérer les moments-clés d’une formation
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les risques liés au bruit
- Prévenir les risques liés au bruit
- Décrire la réglementation liée au bruit
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir le degré de maturité du service achat
- Identifier les enjeux stratégiques et économiques d'une politique Achat performante
- Appliquer des stratégies appropriées pour gagner en compétitivité
- Choisir les outils applicables et connaître les modalités de mise en oeuvre
- Construire sa politique achat
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'approprier les concepts de gestion des flux de données
- Savoir installer et configurer NiFi
- Créer des flux de données entre différents systèmes
- Intégrer Apache NiFi et Apache Kafka
| Tarif |
A partir de 1 500,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Formation Microsoft Azure : Configuration et exploitation du bureau virtuel Windows (AZ-140)
Proposé par SparksObjectifs de la formation
- Sélectionner un modèle de licence approprié pour Windows Virtual Desktop
- Implémenter la mise en réseau pour Windows Virtual Desktop
- Gérer les hôtes de session Windows Virtual Desktop à l'aide d'Azure Bastion
- Configurer le stockage pour les composants FSLogix
- Créer et gérer des images d'hôte de session
- Implémenter les rôles Azure et le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) pour Windows Virtual Desktop
- Configurer les paramètres d'expérience utilisateur Windows Virtual Desktop
- Surveiller et gérer les performances de Windows Virtual Desktop
| Tarif |
A partir de 2 900,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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