Formation Commercial pour non commerciaux
Objectifs pédagogiques
- Adopter un comportement commercial
- Accompagner ses actions
- Recueillir des informations pertinentes
Programme de la formation
Adopter un comportement commercial gagnant
Comprendre le besoin d’adopter un comportement commercial
Comprendre la position du commercial
Comprendre la nécessité de la communication
Dépasser ses freins
Utiliser la communication pour dépasser ses freins
Apprendre à mieux communiquer
Appréhender les champs de perception
Découvrir les besoins potentiels de ses interlocuteurs
Se positionner en fonction de son interlocuteur
Apprendre à écouter
Apprendre l’art du questionnement
Susciter l’intérêt de ses interlocuteurs
Appréhender l’art de la préparation
Apprendre à proposer les bons éléments
Développer un argumentaire
Amener les éléments convaincants pour obtenir l’accord
Rédiger son argumentaire
Adapter son argumentaire
Savoir s’adresser à un auditoire
Adapter son discours en fonction de la salle
Adopter les bons gestes
Adapter son ton en fonction de ses messages
Lier son discours avec une présentation visuelle
Proposé par
Sparks
"Tout l'IT, vraiment tout"
Proposé par
Sparks