Formation Commercial Expert : Responsable d'équipe commerciale
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
Apprendre à gérer une équipe commerciale - Fixer les objectifs - Motiver - Suivre les résultats
| Tarif |
A partir de 1 725,00 € |
| Durée | 3 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 725,00 € |
| Durée | 3 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Programme
Introduction
De l'individu au collectif, les qualités pour gérer une équipe
Présentation de la formation
Premiers pas comme responsable commercial
Se préparer psychologiquement
Les objectifs donnés son-ils raissonables ?
Préparation à la prise de poste
Identifier son contexte
Identifier les personnes à gérer
Lister les objectifs collectifs
Lister les objectifs individuels
Comprendre les motivations de chacun
Identifier les risques courants
Organiser sa prise de poste
Définir ses priorités
Définir son positionnement
Lister les taches courantes
Atelier: créer le story Board de la prise en main de l'équipe
Les erreurs à éviter lors de sa prise de poste
Décalage de ton
Décalage d'objectifs
Prise de poste mole
Prise de poste brutale
Autres erreurs
Atelier : lister ses forces et faiblesses, lister les risques
La vie du responsable d'équipe commerciale
Gérer ses commerciaux
Donner des objectifs
Organiser le travail
Fixer les priorités
Prendre des décisions
Contrôler
Autres tâches courantes
Gestion des commerciaux
Que sait-on sur les commerciaux ?
Les personnalités
Quel est le cadre de travail des commerciaux ?
Qu'attendent les commerciaux de vous ?
Sources de motivations
Attitudes du responsable d'équipe commerciale
Bases théoriques sur le leadership
Le rôle et l'attitude du responsable d'équipe
Les qualités impératives du responsable d'équipe
Communication du responsable d'équipe
Tirer des enseignements de chaque expérience
Développer les compétences de l'équipe
Atelier : cas d'école
Contrôler
Les type de contrôles
Outils de contrôle
Vie courante du responsable d'équipe
Recevoir les objectifs collectifs et les étudier
Définir les objectifs individuels
Communiquer les objectifs individuels à chaque commercial
Ecouter les objectiions/suggestions de chacun
Organiser une réunion pour communiquer les objectifs collectifs
Ecouter son équipe
Motiver
Suivre les ventes
Accompagner les vendeurs
Féliciter les vendeurs performants
Recadrer les vendeurs sous leurs objectifs
Gérer les commerciaux qui ne respectent pas les règles ou les process
Réunir les commerciaux en fin d'exercice pour communiquer les résultats
Mettre en avant les progressions
Tableaux de bords de suivi
Suivi des ventes individuelles
Suivi des ventes collectives
Suivi des propositions commerciales et taux de transformation
Suivi des ouvertures de compte
Suivi de la qualité/satisfaction client
Autres indicateurs
Situations diverses
Résultats catastrophiques d'un commercial
Résultats catastrophiques de l'équipe
Résultats exceptionnels et problème de stock
Plaintes de client sur la qualité ou le comportement de commerciaux
Démission
Les tâches RH du responsable d'équipe
Gestion et problème liés aux frais
Gestion des primes
Gestion des rémunérations
Gestion des congés
Santions disciplinaires
Atelier : exercices multiples de mise en situation
Conclusion
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser des solutions Microsoft Power Platform pour simplifier, automatiser et renforcer les processus métier pour les organisations dans le rôle de consultants fonctionnels
- Créer et configurer des applications, des automatisations et des solutions
- Assurer un rôle de liaison entre les utilisateurs et l'équipe d'implémentation
- Promouvoir l'utilisation de solutions au sein d'une organisation
- Effectuer la découverte, impliquer des experts et des parties prenantes sur le sujet concerné, collecter les spécifications et mapper ces spécifications à des fonctionnalités
- Implémenter les composants d'une solution, notamment les améliorations des applications, les expériences utilisateur personnalisées, l'intégration des systèmes, la conversion de données, l'automatisation personnalisée des processus et les visualisations simples.
| Tarif |
A partir de 3 350,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mettre son activité commerciale sous contrôle.
- Concevoir un tableau de bord commercial efficace.
- Manager la performance en communiquant avec le tableau de bord commercial.
| Tarif |
A partir de 1 570,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Evaluer les principaux risques de la phase de négociation.
- Respecter les obligations de l'entreprise au regard du droit de la concurrence.
- Suivre les règles applicables en matière de prix.
- Sécuriser la fin des relations commerciales.
| Tarif |
A partir de 965,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Formation Contentieux du bail commercial : procédures applicables et solutions transactionnelles
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Identifier les particularités des recours contentieux et extra-judiciaires en matière de baux commerciaux
- Relever les différents litiges pouvant apparaître durant la vie du bail commercial
- Identifier les actions à mener au cas de défaillance du locataire (locataire en défaut de paiement ou en procédure collective)
| Tarif |
A partir de 1 772,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne en relation avec la clientele souhaitant :
- Intégrer l’esprit service à l’activité de son métier
- Maitriser les étapes d’un entretien commercial centré sur les besoins et attentes client
- Maîtriser les techniques commerciale relation client au téléphone
- Transformer son expertise métier en argumentation pour ses clients
| Tarif |
A partir de 1 000,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Améliorez votre vocabulaire
- Renforcer la prononciation et l'intonation
- Rédaction de lettres, de courriels, de rapports
- Développer la maîtrise de la parole dans le cadre de la vie professionnelle
| Tarif |
A partir de 1 500,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau. |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Concevoir et mettre en œuvre sa stratégie.
- Mettre en œuvre sa stratégie commerciale.
- Mettre en place une politique financière et assurer le pilotage de la performance.
- Faire des ressources humaines un facteur de performance.
| Tarif |
A partir de 6 620,00 € |
| Durée |
10 jours (70 heures) |
| Modes |
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Responsable Qualité Hygiène Sécurité et Environnement - QHSE - Cursus métier
Proposé par GROUPE LEXOMObjectifs de la formation
- Définir le rôle du responsable QHSE dans l'entreprise
- Acquérir des compétences techniques
- Utiliser les outils permettant de déployer une démarche de prévention
- Mettre en oeuvre, gérer et animer des systèmes QHSE
- Etablir une communication pertinente auprès des parties intéressées
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
20j / 140h |
| Modes |
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Formation Commercial Intermédiaire : Prospection B2B traditionnelle + Prospection sur les Réseaux sociaux + Prospection par E-Mailing
Proposé par DAWANObjectifs de la formation
Découvrir comme prospecter efficacement - Utiliser les réseaux sociaux pour prospecter - Apprendre à créer ses E-Mailing de prospection et à les envoyer| Tarif |
A partir de 2 495,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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