Formation BPM (Business Process Management) avec BPMN 2 (Business Process Model and Notation)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- S'approprier les principes et enjeux du Business Process Management
- Maîtriser la notation BPMN 2 et comprendre son impact sur la conception des processus
- Être en mesure de cartographier les processus de son entreprise
- Connaître les outils et meilleures pratiques pour implémenter BPMN 2
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée | 3 jours |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée | 3 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Cette formation vous permettra de découvrir comment le standard BPMN s'inscrit dans le processus de modélisation des processus métiers. A l'issue, vous aurez acquis une compréhension globale de la notation et saurez utiliser les principaux diagrammes BPMN pour modéliser les processus de votre organisation.
Programme
Business process (processus métier) – Introduction
Business process et organisation d’entreprise
Business process et IT
Caractérisation des processus métiers : niveaux de modélisation, types de relation, perception (« as is » vs « to be »)…
Principes de Business Analysis
Management des business process, organisation fonctionnelle ou centrée processus
Modélisation des business process : pourquoi ? Quels attendus et enjeux ?
BPMN 2 (Business Process Model and Notation) : infrastructure
Editeurs et plateformes BPMN 2 pour la cartographie des business process
BPMN 2 en pratique – Notation de base
Types de diagrammes (processus, collaboration), intérêt et finalité
Dichotomie « pool »/ »lane »
Types d’activités : tâche, sous-processus embarqué et activité appelée
Flux de séquence, contrôle et message
Evènements :
– Début, fin, intermédiaire
– Envoyé, reçu
– Interruptible (frontière) ou non
– Conditionnel, « timer », escalade…
Portes : parallèle, inclusive…
Différence entre des flux séquentiels et parallèles : bifurcations de flux, fusion de flux, notion de modèle bien formé jusqu’à exécutable
BPMN 2 en pratique – Notation étendue
Types de tâches : utilisateur, service…
Autres types de sous-processus : transactionnel, basé évènement, ad-hoc…
Activités multi-instance
Portes basées évènement, complexes…
Flux défaut/conditionnel vs portes
Types de données : entrée, sortie, stockage…
Groupes, états…
BPMN 2 en pratique – Etudes de cas professionnelles
Analyse du cahier des charges
Découpage des différents besoins
Comment établir « pools » et « lanes » ?
Modélisation de la collaboration entre processus
Modélisation du contenu interne des processus
Prérequis
Public
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- Préparer l'examen de certification Microsoft 70-333 «Déploiement d'Enterprise Voice avec Skype for Business 2015.».
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