Formation Bases de la maintenance informatique

Structure et composants de l’ordinateur PC

L’unité Centrale
Le boîtier
L’alimentation
La carte mère
Le processeur
Le disque dur
La mémoire
La vidéo
Les périphériques
Les cartes additionnelles

Savoir Assembler un PC

Montage et démontage d’un PC
Le Bios

Le Système d’exploitation Windows

Installer/Réinstaller Windows sur PC
Utilisation d’un CD d’installation de Windows
Installer et désinstaller des applications
Utiliser Windows en mode « sans échec »
Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur
Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
Résoudre les problèmes de performances

Les Réseaux & Internet

Initiation aux réseaux informatiques & Internet
Configuration d’une carte réseau
Notions sur l’adressage IP
Résoudre les « petits » problèmes de réseau & internet

Les Pannes

Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes
Les pannes de carte mère, du disque dur , du système audio et vidéo, de la RAM…
Remplacer une alimentation défectueuse, un disque, une carte mère, de la mémoire,
Limiter les risques de pannes
Problèmes d’alimentation, de surchauffe,
Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs
Test mémoire, intégrité d’un disque dur, température des composants
Réparer un disque dur défectueux
Nettoyage du disque dur
Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou DVD
Savoir utiliser l’aide en ligne
Etudes de cas

Les Problèmes d’Impression

La gestion du spooleur
retrouver et réinstaller un driver
Savoir dépanner à distance, prise de contrôle d’un PC à distance.

Les Sauvegardes

Gestion des sauvegardes, restaurer des sauvegardes
Les outils de sauvegardes automatiques
Les services de sauvegardes en ligne