Formation Assertivité

Qualiopi

Cette formation Assertivité vous apprendra à gérer les critiques en gardant confiance en soi, à dire non et à réagir face aux situations conflictuelles. Vous élaborerez votre plan d'actions pour mettre en œuvre ce que vous aurez appris lors de ce stage.

À partir de 1400 €
Durée 2 jours
Localisation Partout en France
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Proposé par

Sparks

Prérequis

Aucun

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Analyser son propre comportement et réactions face à la non-assertivité
  • Exprimer des critiques de manière positive
  • S'approprier les méthodes et techniques pour gérer des situations conflictuelles
  • Synthétiser les apports de la formation et établir un plan d'actions

Programme de la formation

Analyser son comportement

Identifier et analyser son style relationnel
Autodiagnostic et identification des comportements inefficaces

Analyser ses réactions face à la non-assertivité

Éviter la passivité
Faire face à l’agressivité
Identifier et contourner la manipulation

Exprimer une critique positivement

Méthode D.E.S.C. pour préparer la critique
Formuler sa critique positivement
Amener la critique comme une information
Réagir calmement aux critiques fondées
Techniques de gestion des propos agressifs

Développer sa confiance en soi

Identifier et exploiter ses qualités
Être optimiste
Savoir se ressourcer

S’affirmer

Faire la démarche de demander
Savoir refuser
Travailler ses réponses

Concevoir un plan d’actions

Identifier les points d’amélioration
Fixer des objectifs réalistes et pertinents

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Proposé par

Sparks

"Tout l'IT, vraiment tout"

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À partir de 1400 €
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