Devenir Technicien Informatique Microsoft Premier Niveau

Le matériel (hardware) (2 heures)

• Description complète de l’ordinateur et de ses composants (carte mère, processeurs, mémoire vive, alimentation, bus, connecteurs, périphériques internes et périphériques externes)
• Interactions entre les différents composants matériels
• Présentation du démontage et du montage d’un ordinateur

Le BIOS, l’UEFI et l’amorçage (2 heures)

• Découverte du BIOS et du Setup
• BIOS et UEFI
• Amorçage (boot) : ses composants, ses séquences

Comment réaliser, chez soi, une maquette pour étudier (1 heure)

• Installation de Windows Server sur un ordinateur
• Mise en œuvre d’Hyper-V (switch, machines virtuelles et leurs propriétés)

Le système d’exploitation Windows 10 (3 heures)

• Installation du système d’exploitation (processus, image et fichier WIM)
• Découverte du bureau et des outils de configuration et de la zone de notification
• Vue d’ensemble des outils Panneau de configuration et Paramètres
• Gestion des disques durs
• Systèmes de fichiers
• Explorateur de fichiers
• Autorisations de partage de dossiers et NTFS
• Base de registre
• Intégration et gestion des pilotes
• Gestion des imprimantes logicielles
• Base SAM, ses comptes locaux et les profils utilisateurs
• Création d’un profil utilisateur par défaut

Les outils de surveillance, de réparation et de récupération de Windows 10 (3 heures)

• Outils à base de compteurs de performance
• Observateur d’événements
• Prise de main à distance (RDP)
• WinRE (maintenance)
• Outil de sauvegarde et de restauration

Gestion et maintenance des applications dans Windows 10 (2 heures)

• Procédure de dépannage d’application

Les bases d’Active Directory (5 heures)

• Présentation simple de l’AD : Forêts, sites, domaines, unité organisationnelle (OU), groupes, comptes utilisateurs et ordinateurs du domaine
• Création d’un AD et d’un contrôleur de domaine
• Comptes administrateurs de l’AD et comptes standards utilisateurs et ordinateurs
• Intégration d’un ordinateur dans un domaine

Gestion et maintenance des GPO (Group Policy Object) et des préférences (4 heures)

• Utilité et mise en œuvre et dépannage des GPO

Le réseau et TCP/IP (5 heures)

• Adressage IP, adresses MAC, ARP, protocoles UDP et TCP, les ports, le modèle OSI
• LAN, WAN, routeurs, table de routage, switches, modems, connectique, wifi
• NAT et PAT
• Maintenance du réseau et ses commandes

Découverte des services réseaux standards (3 heures)

• Découverte et mise en place des services DHCP et DNS

Introduction à la sécurisation des réseaux (2 heures)

• Logiciels malveillants (malwares)
• Routeur filtrant
• Pare-feu (firewall)
• DMZ, les principes
• Proxy
• Windows Update et définition du service WSUS

Introduction à PowerShell (2 heures)

• Quelques commandes utiles

Le métier de Technicien Informatique (1 heure)

• Les différentes équipes informatiques
• Rôle, savoir-être et relationnel
• La maintenance : Par où commencer ?