Commercial à l'international - Assistant(e) commercial(e)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Connaître les fondamentaux de la communication commerciale en anglais Communiquer au téléphone
- Présenter son activité professionnelle et sa société
- Se renseigner auprès d’un fournisseur
- Argumenter
- Accueillir un visiteur et développer le relationnel
- Mieux comprendre et rédiger un e-mail ou contrat
- Acquérir un bon score au certificat BRIGHT
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée | 35 heures - 5 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Montpellier |
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée | 35 heures - 5 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Montpellier |
Description
Cette formation vous permet de développer dess compétences pour réussir dans un monde des affaires de plus en plus globalisé. Vous pourrez ainsi vous engager dans une carrière passionnante dans le commerce international.
- Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant se repositionner professionnellement
- Le contenu du programme est modulable, il sera adapté et délivré en fonction des attentes du participant
Programme
Séquence 1 : réceptionner les appels téléphoniques
Séquence 2 : renseigner un client
Séquence 3 : transmettre des données techniques et commerciales
Séquence 4 :
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Suivre des éléments de paiement de commandes
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
Séquence 5 : proposer des solutions correctives
Séquence 6 :
- Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
- Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités /administration
Séquence 7 : développer un portefeuille clients et prospects à l’international
Modalités d'évaluation
- Avant la formation : Évaluation des besoins opérationnels avec le service rh/formation ou la direction de l'entreprise (dirigeants et/ou managers référents des équipes. Préconisation de la durée, des modules à suivre en adéquation avec les résultats attendus
- Pendant la formation : évaluation des acquis durant le parcours afin d’observer et de mesurer les objectifs de progression
- Fin de formation : vérification des compétences acquises et récapitulatif des points abordés
- Suivi de l’exécution : présences signées numériquement par le(s) stagiaire(s) et par notre formateur à chaque session (signature électronique en ligne)
- Appréciation des résultats : entretien, jeux et grille d’évaluation, questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation
- Modalités de validation des acquis : échanges et interactions avec le participant en fin de cursus sur l’ensemble de la formation et des compétences visées
- Livrable : certificat de réalisation
Méthodes d'accompagnement
- Alternance d'exposés et de cas pratiques
- Formation très interactive
- Modèle de supports sur mesure
- Supports de formation remis au stagiaire
- Accès à des ressources pédagogiques
- complémentaires
Moyens d'encadrement : tous nos consultants ont une expérience signitificative dans le domaine.
Prérequis
- Aucun - Être à l'aise à l'oral
- Audit et/ou questionnaire en amont de la formation auprès des personnes souhaitant suivre cette action de formation
Public
- Tout public
- Formations adaptées et adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap au 04 67 65 95 09
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les composants de Microsoft Power Platform
- Décrire Microsoft Dataverse et les connecteurs
- Expliquer des scénarios Cross-Cloud à travers M365, Dynamics 365, Microsoft Azure et les services de tiers
- Identifier les avantages et les capacités de Microsoft Power Platform
- Reconnaître les fonctionnalités de base et la valeur commerciale des composants de Microsoft Power Platform
- Mettre en oeuvre des solutions simples avec Power Apps, Power Automate et Power BI.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Formation Parcours digital - Directive sur le Crédit Immobilier (DCI) - 14 heures
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES
Objectifs de la formation
- Assimiler l'environnement juridique et réglementaire lié à la mise en place de prêts immobiliers
- Appliquer les outils d'aide à la décision
- Identifier les différents risques inhérents au métier de prêteur en général et prêteur immmobilier en particulier
- Assimiler les techniques d'étude de dossier de prêt
- Intégrer les paramètres d'assurances et de garantie dans les études de risque
| Tarif |
A partir de 344,00 € |
| Durée |
14 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Apprendre à rédiger une proposition commerciale pour un compte clef| Tarif |
A partir de 1 150,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Commercial Avancé : Propositions commerciales pour les marchés clefs + Fidéliser et développer les comptes
Proposé par DAWAN
Objectifs de la formation
Avoir une expérience significative en gestion de la relation client - Avoir créé des propositions commerciales, réponses à appels d'offres - Découvrir les outils et techniques pour fidéliser les clients grands comptes - Apprendre à rédiger une proposition commerciale pour un compte clef| Tarif |
A partir de 1 350,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
La certification Techniques de vente omni-canal permet à un vendeur dêtre capable :D'utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance
D'utiliser des outils danalyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché
De rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services
| Tarif |
A partir de 589,00 € |
| Durée |
3j / 23h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier, analyser et mesurer les risques contractuels et proposer des clauses adaptées pour les minimiser
- Maîtriser les concepts du droit des contrats
- Optimiser la négociation de ses contrats
- Dialoguer en professionnel avec des juristes internes et externes
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Baux commerciaux (niveau 1) : maîtrise de la réglementation
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES
Objectifs de la formation
- Déterminer les aspects juridiques et financiers de la réglementation du bail commercial
- Analyser le contenu du bail commercial et son exécution
- Surmonter les problématiques liées à la fin du bail commercial
- Décrypter les enjeux du bail commercial dans le contexte des entreprises en difficulté
| Tarif |
A partir de 1 618,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les éléments clés de l'offre commerciale
- Analyser les besoins des clients et prospects
- Analyser et segmenter la cible et définir le mix produit / marché
- Développer des moyens efficaces pour atteindre chaque segment
- Mettre en oeuvre des actions commerciales stratégiques
- Identifier les ressources humaines à mobiliser pour renforcer la force de vente
- Utiliser des supports et moyens adaptés pour les actions commerciales
- Evaluer et améliorer le positionnement sur le marché
- Optimiser la stratégie commerciale et établir un plan d'actions détaillé
- Mesurer l'efficacité commerciale et ajuster les processus en conséquence.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Préparer les reporting marketing-ventes.
- Suivre, analyser et animer les plans d'actions.
- Accompagner l'amélioration de la performance.
| Tarif |
A partir de 1 565,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Découvrir les règles essentielles de l’écoute active dans la relation commerciale.
| Tarif |
A partir de 250,00 € |
| Durée |
4 heures 40 minutes |
| Modes |
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