Comment utiliser la PNL en commerce?
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Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, les participants sauront appliquer les principes de base de la PNL dans le commerce. Ils seront capables d'observer les comportements efficaces, d'adopter des croyances favorables à la réussite et d'utiliser des techniques linguistiques pour influencer positivement les clients. Ils apprendront également à établir une relation de confiance, à comprendre les processus décisionnels des clients, et à intégrer la PNL dans leur stratégie de vente pour atteindre leurs objectifs.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 14h en distanciel ou présentiel à définir conjointement |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 14h en distanciel ou présentiel à définir conjointement |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Comprendre les fondamentaux de la PNL:
- Définition de la PNL: Comprendre ce qu’est la PNL et comment elle peut-être appliquée dans le commerce
- Modélisation: Apprendre à observer et à reproduire les schémas de comportement efficaces des autres dans le domaine du commerce
- Les présuppositions de la PNL: Adopter des croyances qui favorisent la réussite et la communication efficace
Développer la communication efficace:
- Calibration: Apprendre à observer et à interpréter les signaux verbaux et non verbaux des clients pour mieux comprendre leurs besoins et leurs motivations
- Utilisation du langage: Maîtriser l’utilisation des techniques linguistiques telles que le recadrage, la reformulation et le langage hypnotique pour influencer positivement les clients
- Créer un rapport: Établir une relation de confiance avec les clients en synchronisant leur langage corporel, leur ton de voix et leur style de communication
Gérer les objections et les résistances:
- Ancrage: Apprendre à associer des réponses émotionnelles positives aux produits ou services pour surmonter les objections des clients
- Métaphores: Utiliser des histoires et des analogies pour communiquer des idées de manière persuasive et surmonter les résistances
- Changement de cadre: Aider les clients à voir leurs problèmes sous un angle différent pour trouver des solutions et faciliter la vente
Utiliser la PNL pour influencer les ventes :
- Les stratégies d’achat: Identifier les schémas de pensée et les processus décisionnels des clients pour adapter les stratégies de vente
- Utilisation de l’ancrage pour renforcer les décisions d’achat: Associer des émotions positives aux produits ou services pour renforcer l’intention d’achat
- Créer des suggestions post-hypnotiques: Utiliser des suggestions subtiles pour influencer les décisions futures des clients
Développer des compétences en leadership et en gestion d’équipe
- Motivation: Utiliser les techniques de PNL pour motiver votre équipe de vente et favoriser un environnement de travail positif et productif
- Coaching: Utiliser les principes de la PNL pour coacher efficacement les membres de votre équipe afin d’améliorer leurs performances et leur développement professionnel
- Gestion de changement: Appliquer les stratégies de la PNL pour aider votre équipe à s’adapter aux changements et à surmonter les obstacles
Prérequis
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 1 140,00 € |
| Durée |
3 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 2 910,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 623,00 € |
| Durée |
1 jour - 7 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation vous aurez acquis les connaissances et compétences pour :
- Ecrire des documents au format JSON
- Créer et valider des documents structurés XML
- Créer et utiliser XLST afin de transformer des documents XML en XML, HTML, PDF, RTF etc...
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- Comprendre la place de XML et JSON dans les architectures Web
| Tarif |
A partir de 2 250,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Choisir un logiciel et le paramétrer
- Tester le logiciel et l'appliquer à sa planification
- Mesurer les écarts
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer les notions essentielles du droit de la distribution
- Identifier les différents contrats de distribution
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| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Périmètre et conditions d'utilisation d'une échelle et d'un escabeau avec évaluation des risques
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A partir de 221,00 € |
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0,5 jour - 3,5 heures |
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Formation Palo Alto Networks Cortex XSOAR 6.2 : Automation and Orchestration (cours officiel)
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A partir de 3 400,00 € |
| Durée |
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Objectifs de la formation
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Objectifs de la formation
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