Comment optimiser mes performances commerciales
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
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- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Acquérir les premiers outils permettant de développer une identité et une posture de négociateur
- Intégrer dans sa pratique professionnelle les outils de la relation commerciale
| Tarif |
A partir de 12 400,00 € |
| Durée | 56 heures réparties sur 8 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 12 400,00 € |
| Durée | 56 heures réparties sur 8 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Cette formation vous permettra d’aborder tous les sujets (de fond et de forme), les moyens que vous pourrez mettre en œuvre pour atteindre les résultats attendus d’une performance commerciale réussie et optimale.
Programme
Thème 1 : 1ère journée : Prendre des rendez-vous qualifiés
- Les outils du sourcing
- Gestion du temps et de l'organisation
- Les critères de ma qualification de rendez vous
- Mes objectifs
- Mon rétroplanning
Thème 2 : 2ème journée : Prospecter et conquérir de nouveaux clients
- Définissez votre nouvelle cible (critères)
- Établissez de nouvelles offres
- Fidélisez
- Réseauter
- Miser sur le digital
Thème 3 : 3ème journée : les fondamentaux de l'entretien de vente
- Identifier le contexte de la vente
- Le pitch de présentation (Personal branding)
- Identification des besoins (découverte du client)
- Argumenter / convaincre
- Répondre aux objections
- Conclure l'entretien
Thème 4 : 4ème journée : négociation commerciale
- Anticiper et préparer son entretien de vente
- Concevoir une proposition commerciale (orale et écrite) qui répond à l'attente de votre client
- Préparer des réponses aux objections éventuelles (prix, timing, fonctionnalités, options...)
- Bien gérer les demandes de concessions
- Garder le contrôle de la négociation
- Etre prêt à conclure sa négociation commerciale et à établir un plan d'action suite à la négociation
Thème 5 : 5ème journée : professionnaliser votre accueil clients
- Accueillir avec professionnalisme
- Valoriser l'image de l'entreprise et son image
- Gérer les situations délicates
- Identifier les besoins du client
- Accueillir, première étape d'une vente réussie
Thème 6 : 6ème journée : négociation commerciale par téléphone
- Préparer un argumentaire fluide, pertinent et convaincant
- Prévoir des solutions alternatives pour sortir d'une situation de blocage
- Savoir faire des concessions et connaître son périmètre de décision
- Utiliser la force du silence
- Être attentif aux émotions de l'interlocuteur
- Savoir conclure au bon moment : les techniques de closing
Thème 7 : Écoute et communication : la force de convaincre
- Analyser La communication verbale et non verbale
- L'assertivité : Comment la cultiver ?
- L'écoute active, questionnement, reformulation bilatérale
- Identification de mes valeurs et de celles du client
- Instaurer le climat de confiance et le faire perdurer pour fidéliser de la fiabilité commerciale
Thème 8 : Communication écrite et négociation commerciale
- Communiquer mon intention commerciale à l'écrit
- Le choix des mots et la syntaxe en fonction des situations
- L'adaptation à mon interlocuteur
- La transformation et/ou la précision par écrit
- Quand privilégier la communication orale à la communication écrite
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Définir le cadre légal de la RSE et les principales obligations juridiques
- Analyser les obligations relatives au devoir de vigilance
- Cerner l'obligation de reporting extra-financier et ses composantes
- Mettre en oeuvre les outils de la RSE pour se conformer à ses obligations
- Analyser les bonnes pratiques en matière de communication et de gouvernance
| Tarif |
A partir de 1 792,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les principes fondamentaux du networking
- Installer et configurer les périphériques utilisant le système d'exploitation ArubaOS-CX
- Décrire et configurer les VLAN
- Expliquer, décrire et configurer le Protocole Spanning Tree
- Décrire quand utiliser le VRRP et comment le configurer
- Expliquer et configurer l'agrégation de liens
- Décrire et configurer le routage IP et OSPFv2 – Single Area
- Décrire et configurer l'empilage de commutateurs à l'aide de VSF
- Décrire la plateforme ESP et la gamme de produits Aruba
- Intégrer des AP (Points d'Accès)
- Expliquer comment les solutions de réseau sans fil d'Aruba répondent aux besoins des clients
- Expliquer les technologies WLAN fondamentales, les concepts RF et les normes 802.11
- Reconnaître et expliquer les bandes et les canaux de radiofréquence, ainsi que les normes utilisées pour les réglementer
- Décrire le concept de couverture et d'interférence des fréquences radio, ainsi que la mise en oeuvre et le diagnostic des systèmes WLAN
- Identifier et différencier les options de technologie d'antenne pour assurer une couverture optimale dans divers scénarios de déploiement
- Décrire la technologie de la puissance RF, y compris la force du signal, comment elle est mesurée et pourquoi elle est essentielle dans la conception des réseaux sans fil
- Contrôler l'accès sécurisé au WLAN à l'aide des politiques et des rôles du pare-feu Aruba
- Effectuer des fonctions de surveillance et de dépannage du réseau.
| Tarif |
A partir de 3 600,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne qui souhaite gérer des données sur Excel et pouvoir réaliser des analyses et des tableaux de bords évolués.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Préparer son tableau de données pour optimiser son exploitation
- Réaliser des tris, filtres, sous-totaux
- Réaliser des analyses de données avec les tableaux croisés
Methodes et outils pédagogiques
- Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% pratique)
- Support de cours adapté au logiciel étudié et au niveau suivi
- Assistance téléphonique gratuite et illimitée
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Avoir beaucoup de followers est une chose et avoir des followers engagés en est une autre.
Nous allons vous accompagner sur la construction d’une communauté et sur l’animation de celle-ci.
Votre communauté va porter votre projet, c’est un peu le cœur de votre projet donc il faut en prendre soin.
Nous allons donc voir les actions à mener pour la dynamiser et comment faire pour lui porter attention de façon régulière.
| Tarif |
A partir de 400,00 € |
| Durée |
3h en présentiel ou en visio |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Découvrir comment créer son plan marketing - Organiser son plan Marketing - Planifier - Coordonner les acteurs - Créer et organiser son équipe Marketing - Communiquer avec son équipe - Fixer les objectifs| Tarif |
A partir de 2 600,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Repérer les grandes missions du manager
- Comprendre comment responsabiliser ses collaborateurs pour améliorer la performance de l’équipe
| Tarif |
A partir de 100,00 € |
| Durée |
3 heures 15 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Obtenir la certification PRINCE2® Practitioner
- Identifier les éléments clés de gestion selon la méthode PRINCE2
- Appliquer les sept principes directeurs de PRINCE2, qui forment un ensemble de meilleures pratiques
- Expliquer les thèmes centraux et les processus essentiels qui constituent la base de PRINCE2
- Comprendre et démontrer comment les composants de PRINCE2 s'articulent pour former la structure complète de la méthode
| Tarif |
A partir de 1 800,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir les étapes de mise en place d'une stratégie social media
- Distinguer les outils utilisés dans chacune de ces étapes
- Mettre en place des éléments propres à votre stratégie social media
- Identifier les outils (par exemple Hootsuite) et les modes d'organisation pour vous faire gagner du temps au quotidien.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation le participant sera capable de :
- Savoir installer Windows Server ou mettre à niveau une version précédente
- Connaître les différentes options disponibles pour la gestion du stockage et identifier la solution la plus adaptée à un contexte donné
- Pouvoir installer et configurer Hyper-V
- Apprendre à déployer, configurer et gérer les conteneurs Windows et Hyper-V
- Savoir planifier, créer et gérer un cluster de basculement
- Comprendre comment sécuriser l’infrastructure
- Apprendre à utiliser Windows Server 2019 comme plate-forme applicative
METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES
- Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% pratique)
- Support de cours
- Assistance téléphonique gratuite et illimitée
EVALUATION
- Evaluation formative au travers de nombreux exercices tout au long de la formation permettant de valider les compétences acquises
- Attestation de stage
- Emargement quotidien d’une feuille de présence
Public concerné
Professionnels des technologies de l’informatique (IT) et administrateurs de serveurs des versions précédentes de Windows Server afin de mettre à jour leurs connaissances et compétences liées à Windows Server 2019.
Pré-requis
Expérience avec les concepts et technologies AD DS d’Active Directory Domain Services (AD DS) et des technologies de réseau de base Expérience des concepts microsoft hyper-V et de virtualisation de base des serveurs et de Windows PowerShell
| Tarif |
A partir de 3 035,00 € |
| Durée |
5 jour(s) |
| Modes |
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